16-05-2012
Gerrie |
We schrijven deze feedback naar U toe, omdat U te bedanken voor een zeer goede en snelle klantenservice.
Ook willen we U laten weten dat de 2 fotoboeken heel keurig zijn bezorgd, maar ook dat onze (schoon)vader en (schoon)broer er ontzettend blij mee waren om deze verrassing te krijgen.
Ze hebben een hele mooie vakantie in West Australie gehad, en om dit nu in boekvorm te hebben, vinden ze echt fantastisch!
We danken U heel hartelijk voor Uw goede service en voor de geweldig mooie afwerking van de fotoboeken.
Met vriendelijke groeten,
Paul en Gerrie
Perth
West Australie |
16-05-2012
Bas |
Jaaa, prima album. Ik ga de toppositie zeker meeverdedigen! Op de 7e 's-ochtends besteld, op de 10e om 13.00 binnen! En met welkomst- en quantumkorting een prima prijs!! (15 euro A4 Staand Soft Coverrrr.. :) )
Ook de Software liet niets te wensen over.
Dank u! |
16-05-2012
Jaap |
Ik heb een klein boekje ontworpen met de software via Fotogoed en daar twee exemplaren van besteld. Bij het ontvangen was ik verrast door de goede kwaliteit. De foto‚s en andere grafische elementen in het boekje vond ik erg mooi gelukt. Kleurrijk en scherp. Wel vond ik de helft van de pagina‚s per boekje niet goed gesneden waardoor de inhoud niet juist gecentreerd was. Dit viel snel op omdat het boekje het kleinste formaat was. Ook was vlak bij de rug de lijm iets los gekomen. Eric (van de klantenservice) heeft mijn klacht heel prettig en snel opgepakt. Na het sturen van een aantal foto‚s mocht ik kosteloos twee nieuwe exemplaren bestellen. De pagina‚s daarvan waren goed gesneden en geplakt. Een hele goede service en een kwalitatief eindresultaat. |
16-05-2012
Ellen |
Ben heel tevreden over de goede service: bij vragen aan de klantenservice volgt er heel snel antwoord en men denkt echt met je mee. Alle medewerking bij een spoedopdracht ontvangen. En natuurlijk het produkt (fotoalbum) zelf: voldeed helemaal aan de verwachtingen! |
11-05-2012
Elke |
Met een behoorlijk afwijkend eisenpakket van mijn kant prachtig maatwerk geleverd door Fotogoed! En de service is helemaal top! Zeker een aanrader. |
26-04-2012
Adri |
Prachtig album, vooral doordat in de uitvoering ' flatlay ' de pagina,s gemakkelijk te bekijken zijn. |
26-04-2012
Marie-Jeanne |
Na een lange zoektocht om op een gebruiksvriendelijke manier mooie, kwalitatieve, creatieve fotoalbums te maken, kwam ik uiteindelijk terecht bij fotogoed. Mijn verwachtingen/eisen lagen vrij hoog.
FOTOGOED: perfect!
kwaliteit, kleuren, afwerking, aanbod, service... TOP!
prijs/kwaliteit: zeer goed - rekeninghoudend met fantastische kortingen waarvoor dank. |
26-04-2012
Marja |
Het door mij gemaakte album was helemaal naar wens! Keurig contact met de klantenservice, snelle afhandeling van de mail, en last but not lest: een prachtig fotoboekje op mooi papier. Ik ben zeer tevreden! |
05-04-2012
Sjaron |
Ik heb meerdere albums laten drukken door Fotogoed en ben zeer tevreden!
uitmuntende service met zeer uitgebreide aandacht voor de klant en korte levertermijnen. Niet alleen voor prive albums, maar ook voor professionele presentatie boeken is de kwaliteit m.b.t. kleur, papier, kaft keuze en binding uitstekend! Kortom, een absolute aanrader! |
05-04-2012
Conny |
Voor het eerst een album gemaakt en wat een geweldige ervaring. Buiten dat er enorm veel mogelijkheden zijn om je creativiteit de vrije loop te laten en dit programma een soort ontdekkingsreis op zich is, vond ik het ook heel erg leerzaam: naarmate ik er langer mee bezig was, ontdekte ik steeds meer bijzondere bewerkingsmogelijkheden. Heel handig ook dat je kunt inzoomen en met een raster kunt werken plus de x en y as, zodat je foto's op exact dezelfde positie op de linker en rechter pagina kunt plaatsen; werkt heel handig. Tussentijdse vragen per email en telefonisch werden bijzonder snel, heel vriendelijk en ook duidelijk beantwoord Bovendien is er een gedegen vakkennis (heb met Eric gesproken) in huis Waar vindt je die service nog: bij Fotogoed! Hou ik van ... Eindresultaat - dit boek maakte ik op verzoek van een creatieve stichting voor een dame - was een schitterend boek.
Prachtig stevige kaft met fotoprint, mooi zwaar papier, boek zit solide in elkaar, alles is haarscherp over gekomen en de kleuren van de foto's zijn werkelijk fantastisch.
Dikke complimenten aan de mensen van de drukkerij en uiteraard alle andere medewerkers van Fotogoed! |
30-03-2012
Floor |
Ik heb hier een fotoalbum laten drukken en ik ben ontzettend blij met het resultaat. Precies zoals ik het verwacht had en voor een betaalbare prijs. Ook vond ik de klantenservice super, ik had een aantal vragen en die werden snel / goed beantwoord. Ik zal hier zeker vaker terugkomen om boeken te laten maken. |
30-03-2012
Judith |
Fotogoed springt er naar mijn mening uit. Prima service tijdens het samenstellen van het boek. Ik kwam voor de eerste keer dat ik met dat programma werkte wat prbleempjes die, maar die werden door een medewerker van fotogoed keurig voor mij opgelost. Het programma is heel uitgebreid en biedt veel mogelijkheden. Het boek was snel klaar en ziet er erg mooi uit.
Echt een aanrader !! |
21-03-2012
Jolanda |
Ziet er netjes uit. Kaft was in de verkeerde kleur geleverd en dit is weer netjes opgelost op kosten van fotogoed. Handig het programma om zelf je fotoboek te maken, je krijgt precies wat je hebt gemaakt. |
21-03-2012
Chris |
Ik bestelde onlangs bij Fotogoed 2 spiraalalbums Ik ben er zeer tevreden over. Ook de service is zeer snel, evenals de communicatie: op zaterdagavond om 20u15 een mail gestuurd over een probleempje met de betaling via de site, en een half uur later al een antwoord over wat er misgelopen is.
Als dat niet klantgericht is! |
13-03-2012
Hilde |
Hallo medewerkers van Fotogoed,
Ik wil jullie nog bedanken voor de snelle en correcte service voor het tijdig leveren van het fotoalbum voor het 40 jarig huwelijkfeest van mijn schoonouders. Super!! |
05-03-2012
Hanneke |
Mijn ervaring met FotoGoed is heel erg GOED!
Nadat ik wijzigingen wilde invoeren in mijn fotoalbum hoefde ik maar te mailen en het werd geregeld. De persoonlijke service was heel fijn en ik beveel anderen dan ook aan om deze website te gebruiken Het fotoalbum zelf zag er ook heel mooi uit, precies zoals verwacht en nog een hele snelle levering ook. Afspraak is afspraak bij FotoGoed. |
05-03-2012
Jan |
reeds vele ervaringen opgedaan met het 'produceren' van foto albums : vacanties ; (klein)kinderen .
ge-attendeerd 'fotogoed' ;
2 albums ontworpen en laten 'drukken' ;
uitstekende service en kwaliteit van het geleverde product ; mijn complimenten !
zal deze ervaringen delen met vrienden/relaties |
23-02-2012
Agnes |
Wij hebben twee fotoboeken besteld, deze zijn in prima staat en keurig op tijd aangekomen. Prima kwaliteit en niet onzinnig duur. |
23-02-2012
Ria |
Geweldige service en comunicatie en een goede kwaliteit fotoalbums.
Mijn fotoalbums waren verzonden maar waren helaas zoekgeraakt bij TNT, na dit aangegeven te hebben bij de klantenservice van Fotogoed hebben zij nieuwe albums gemaakt en opnieuw aan mij toegezonden! Helemaal top! |
08-02-2012
Kitty |
Heb hier het o.a. het trouwalbum van mijn dochter laten maken, het is werkelijk schitterend geworden, superieure kwaliteit van de afdrukken van de foto's! En de helpdesk/service is fantastisch, heb tijdens telefonisch contact nav. een klein vraagje van mij een uur gratis advies en tips ontvangen om van het trouwalbum iets moois te maken! Wat daardoor zeker gelukt is. Verder zijn ze zeer klantvriendelijk en er is altijd wel korting te krijgen! |
08-02-2012
Marleen |
Voor de allereerste keer een fotoalbum gemaakt.
Ik ben zeer tevreden over het gemak van de software, het invullen van de foto's in het boek, zoals ik het wilde.
Ik ben niet handig hierin maar het was voor mij, als leek, heel erg goed te doen, je kon naderhand goed bekijken wat je gedaan hebt en met de tips in het programma werkt het heel erg fijn.
De service die verleent wordt door het persoonlijke contact met de mensen van Fotogoed is echt heel bijzonder, waar maak je dat tegenwoordig nog mee, Klasse!!
Ik had ook een paar echt oude foto's ingevoegd en met de tips van de Hr. van Fotogoed is het heel bijzonder en waardevol geworden.
De kwaliteit van het boek is echt meer dan prachtig, ik heb wel eens boeken gezien van andere merken, maar het album van Fotogoed steekt er met vlag en wimpel boven uit, boven verwachting.
Ik heb gekozen voor glanzend papier en een fotokaft met nog een foto erin bewerkt, zo mooi, helder, scherp en prachtige kleuren zoals het in het echt ook allemaal is. Ik heb zelf nog nooit andere aanbieders van fotoalbums geprobeerd en zal het ook nooit doen. Ik blijf bij Fotogoed!
Heerlijk dat het boek snel geleverd wordt, je bent toch benieuwd hoe het album er in het echt uit zal zien, en dan is het toch spannend als het bezorgd wordt, Het was echt een verrassing!
Het leuke is: doordat dit boek zo mooi is geworden ben ik nu aan mijn tweede boek bezig!
Een grote pluim voor de mensen van Fotoboek!!
!!Fotoboek is wondergoed!! |
08-02-2012
Carlos |
Enkel een zeer goede ervaring in stiptheid,juistheid,sevice vragen die ook beantwoord werden,netheid,kwaliteit,software.
Een aanrader voor iedereen |
08-02-2012
Rudy |
Ik ben nog niet zo lang bezig met het samenstellen van fotoalbums via het net. De ontdekking van Fotogoed was voor mij een grote hulp. In het begin is het een beetje zoeken maar eens je de knepen door hebt, gaat het prima. Ook de communicatie na de upload is uitstekend maar mag iets vlugger bij eventuele problemen, zodat je als klant weet wat er aan de hand is. Het eindresultaat mag er zeker zijn, tot in de puntjes afgewerkt. Proficiat. Ik zal Fotogoed zeker aanraden en er verder mee blijven werken. |
08-02-2012
Mira |
Mijn eerste boek was een beetje fout gelopen door mijn gebrek aan ervaring met de software maar na een berichtje op de website werd ik gecontacteerd door Eric en kwamen we door zijn service tot een goed vergelijk met een schitterend boek als resultaat. Bedankt voor de steun en de service! |
08-02-2012
Jan |
Heb een trouwalbum van vriend/vriendin gemaakt en omdat Fotogoed prima uit de test kwam heb ik dat bij hen besteld. Ik heb in Indesign (prof. programma) alles opgemaakt. De kwaliteit vond ik prima in orde. Enig minpuntje vond ik de uitsnede: die was iets scheef en overschreed soms iets de 3mm afloop die ik meegeleverd had. Zal een leek niet opvallen overigens.
Fijn dat er ook door de klantenservice goed werd meegedacht (ze controleerden elke pagina op missers e.d.), dat kom je denk ik niet veel tegen bij dit soort bedrijven. |
08-02-2012
Yvonne |
Groot gebruiksgemak van de software
Uitstekende,vriendelijke en persoonlijke service bij vragen en/of problemen
Prima kwaliteit fotoboeken |
25-01-2012
Ludwig |
fotalbum was verkeerd ingebonden, op vrijdagavond (!) een mail hiervoor gestuurd, met een foto om aan te tonen dat het wel zo was. Dezelfde avond nog een mail teruggekregen dat dit ging rechtgezet worden en ik een nieuw album zou krijgen. Op zaterdag terug een mail dat de bestelling was doorgegeven. Een week later had ik het nieuw, correct ingebonden album, wat trouwens van een zeer goede kwaliteit is ! De service van Fotogoed is de absolute top. |
25-01-2012
Ferdinand |
Zeer klantvriendelijk,ik kreeg persoonlijke ondersteuning, software zeer uitgebreid, en vlot te gebruiken. zoals ik de foto's op mijn scherm zag (kleur,saturatie,helderheid enz.) stonden ze in het album.
Album zeer verzorgd, niets op aan te merken.
Als alle produkten van deze kwaliteit zijn is deze firma zeker een topper. |
25-01-2012
Teun |
Wij hebben ons eerste album gemaakt en met Fotogoed is het gelijk een succes geworden.
Veel keuze in formaten en uitvoering. De eenvoudige software en mogelijkheden maakten het ons gemakkelijk om een prachtig boek met hoge kwaliteit te maken!
Ook de snelle service ervaren wij positief.
Fotogoed, ga zo door!! |
25-01-2012
Theo |
De software is even wennen, maar na wat oefening krijg je dat snel onder de knie.
Service uitstekend! Ik belde om wat informatie en kreeg er (ongevraagd) zomaar een aantal tips bij. Al met al in alle rust een telefoongesprek van 20 minuten gevoerd. Bij latere communicatie werd ook alle bereidheid getoond om mee te denken.
En het resultaat was helemaal super!! Mooier dan we hadden gedacht en gehoopt. Gewoonweg professioneel, ook al op de standaard papier kwaliteit. |
25-01-2012
Dirk |
Een fantastische site, geweldige service en een duidelijk programma om fotoboeken in te maken. We hadden boeken besteld voor Kerstmis en door de staking van de post zouden ze niet op tijd geleverd kunnen worden. Fotogoed heeft er alles aan gedaan zodat we onze geschenken toch nog op tijd kregen. Betere service dan de Post! Chapeau. |
25-01-2012
Winfried |
Uitstekend !
Handig programma om op je eigen computer off line een album te ontwerpen, met vele mogelijkheden.
In november 2 exemplaren besteld: A4 liggend met hardcover foto-omslag en prachtig mat fotopapier.
1 v.d. 2 exemplaren was niet helemaal goed gesneden. Zonder verdere discussie en nog wat tips om het nóg mooier te maken het album opnieuw mogen uploaden en daarvan gratis een vervangend exemplaar in de bus gekregen, ook weer in 1 week tijd.
Uitstekende helpdesk met persoonlijk antwoord, zelfs op zondagmorgen ! Geen standaard antwoordjes, maar meedenken met de klant en streven naar volledige tevredenheid.
Mijn familie was ook vol lof over het resultaat en daarom vandaag 4 extra exemplaren voor hen nabesteld bij Fotogoed, tegen een aantrekkelijke '4 bestellen/3 betalen' aanbieding van hun kant.
Dit is service die je niet verwacht van een webwinkel.
Drukkerij staat in Duitsland en levert onvolprezen Deutsche gruendlichkeit.
Ik kan het iedereen aanraden.
Ben al bezig met een tweede ontwerp. |
04-01-2012
John |
Ik heb voor het eerst kennis gemaakt met Fotogoed (na ervaring met andere fotoservices) en heb een album besteld.
Het programma om het album samen te stellen vind ik goed te noemen. Het is gebruikers vriendelijk en heeft enorm veel mogelijkheden. Het samenstellen van het album ging dus perfect.
Bij levering zat er een klein schoonheidsfoutje in het album. Na mail contact met Fotogoed is er zonder tegenspraak, morren of loze beloften direct gezocht naar een oplossing en heeft men mij dit voorgelegd. Ik had de keus uit meerdere opties die allen een goed gerichte oplossing bieden. Uiteindelijk is alles goed gekomen, SUPER!
Mijn tweede bestelling, die van een Canvas foto is overigens uitstekend verlopen, bedankt!
Bedankt voor de prettige manier van communiceren, het vertrouwen en de wijze hoe en dat er is gezocht naar oplossingen!
Zeker tot een volgende keer.
Groetjes |
04-01-2012
Paul |
Twee fotoboeken laten maken en ze zijn werkelijk prachtig. Het overtrof onze stoutste verwachtingen. Papier is van een degelijke kwaliteit en de afdrukken zijn formidabel. Klasse!!!.
Ook de hulp, die ik tijdens het maken zelfs een paar keer heb opgevraagd, was altijd vriendelijk en deskundig.
Ze hebben aan ons dus een trouwe klant er bij en wij zullen de naam zeker aan onze vrienden doorgeven. :) Bedankt!!! |
04-01-2012
Simon |
Na een internet-onderzoekje naar de beste kwaliteit en prijs voor fotoalbums, kwam ik uit op een tweetal sites. Beide heb ik uitgeprobeerd en fotogoed.nl heeft duidelijk gewonnen: een zeer goede kwaliteit foto (album en kaarten) en een vriendelijke en persoonlijke reactie naar aanleiding van een vraag van mij. Ik had wel wat moeite met de software en je moet iets langer wachten dan bij andere winkels, maar het uiteindelijke product maakt dat ruimschoots goed. |
04-01-2012
Marie-Jeanne |
Sinds kort ben ik klant bij fotogoed.
Ik ben uitermate tevreden: service, kwaliteit afdruk, kleurkallibratie, opmaak- en verfraaiingsmogelijkheden..... gewoon prima.
Na lang zoeken de 'bijna' perfectie gevonden.
Prijs: niet zo goedkoop maar gezien kwaliteit zeker zijn geld waard! |
19-12-2011
Winfried |
Na ontwerp op mijn computer met het buitengewoon gebruikersvriendelijke programma het album geupload en 2 exemplaren besteld. 7 Dagen later in de bus. 1 Boek was uitstekend, 2e niet helemaal goed gesneden. Mailtje gestuurd dat op zondagmorgen (!) per ommegaande persoonlijk en vriendelijk beantwoord werd. Even een paar fotootjes gestuurd van pagina's die niet correct waren en zonder al teveel heen en weer gemail een verbeterde versie mogen insturen, die gratis 7 dagen later ook weer in de bus gleed. Uitstekende service en mooie kwaliteit ! In januari moet ik een ander album maken, en dat ga ik zeker weer bij Fotogoed doen ! Zeer aanbevolen dus ! |
19-12-2011
Irina |
De Fotogoed fotoservice heeft me heel positief veraast in vergelijking met de andere firmas die ook de fotoservice aanbieden. Hun ( Fotogoed) manier met klant te communiceren is goud waard. Tijdens ik met mijn fotoboek bezig was de klantenservice heeft me altijd gesteund and op alle mijn vragen beantwoord. De kwaliteit van het fotoalbum vind ik schitterend en de prijs is ook heel gunstig, vooraal de kortingen zijn veel aantrekkelijk |
19-12-2011
Jolanda |
Mijn ervaring met fotogoed is super, na het vergelijken van een aantal bedrijven kwam fotogoed met alles geweldig goed uit de bus, zowel kwaliteit als klantvriendelijkheid en kosten maar ook het maken van een album bij fotogoed is zo gemakkelijk en leuk om te doen dat het bijna verslavend werkt.
Na het ontvangen van mijn eerste fotoalbum moet ik zeggen dat dit alles minstens zo is.
kort om een fijn bedrijf om je waardevolle foto;s aan toe kunt vertrouwen. |
19-12-2011
Martin |
Ik ben erg tevreden over de meedenkendheid en service van fotogoed.nl. |
19-12-2011
Ton |
Vooraf aan het samenstellen heb ik aan de hand van vragen zeer goed advies gekregen om een voor mij juiste keuze te kunnen maken.
Het contact met de klantenservice is zeer vriendelijk, er wordt nagenoeg direct gereageerd en tevens goede ondersteuning verleend waar je ook echt wat aan hebt. De software voor samenstellen van o.a. een Fotoboek is niet echt moeilijk maar enige PC ervaring is wel vereist maar ook hier zijn mijn vragen met een Email aan de klantenservice meteen opgelost met extra tips ect.
Het uploaden van je samengestelde fotoboek gaat ook heel goed, het eindproduct ziet er ook erg goed en zeer verzorgd uit en is voorzien van een stevige kaft. Kortom alles is zeer goed verzorgd. Ga zo door. |
07-12-2011
Wouter |
Wij hebben eind oktober voor het eerst 3 fotoalbums bij Fotogoed besteld en we zijn echt ontzettend tevreden met het resultaat!
Tijdens het op onze computer maken van de boeken hadden we een aantal vragen die door Fotogoed heel snel en efficient per email werden beantwoord, wat service betreft zijn ze echt top!
Ook de aflevering verliep uiterst professioneel en binnen 8 dagen werden de albums netjes bij ons thuis afgeleverd. Op internet is het ook mogelijk de status van de bestelling te volgen, een prettige extra service.
En dan het belangrijkste: de kwaliteit is ook geweldig, de foto's zijn haarscherp!
Wij hebben gekozen voor de 'deluxe glans' albums en deze zijn werkelijk prachtig, mooi dik papier en een robuuste, harde kaft
Al met al zijn we dus dik tevreden en hebben we besloten al onze albums door Fotogoed te gaan laten maken. |
07-12-2011
Yvonne |
Voor het eerst heb ik een fotoboek gemaakt. Ik kwam uit op Fotogoed, nadat ik verschillende recensies had gelezen en inderdaad het is een gebruikers vriendelijk programma. Uiteindelijk is het een boek geworden van 87 pagina's!! Het was spannend om te moeten wachten tot het boek in de brievenbus belandde, maar het resultaat mocht er zijn!! Helemaal goed (op wat beginner foutjes na dan)
De volgende keer komen we weer terug bij Fotogoed. |
07-12-2011
Ria |
De service van fotogoed is bijzonder goed, zelfs in het weekend krijg je een antwoord.
Ze doen er alles aan om iets op te lossen. Eric, klasse!
Ook over de kwaliteit ben ik te spreken, het blijft natuurlijk drukwerk maar het resultaat is echt zeer acceptabel. ( ik ben behoorlijk kritisch )
De software werkt ook heel makkelijk.
Ik kan iedereen fotogoed aanbevelen. |
07-12-2011
Ben |
Voor een animatiefilm moest ik een boek met het script, het storyboard en de regievisie laten afdrukken bij Fotogoed. Naast de kwaliteit, was ook de snelheid van het leveren van groot belang.
Het boek zag er prachtig en perfect afgewerkt uit en door de uitmuntende service hebben we het ruim op tijd ontvangen.
De werknemers hechten grote waarde aan de service en de kwaliteit en dat is te merken. En dat voor een zeeeer betaalbare prijs.
Ik kan het iedereen dus gerust aanraden om hier fotoalbums en andere zaken af te laten drukken
Hartelijke groet,
Een zeer blije klant. |
29-11-2011
Eric |
Over de kwaliteit zijn wij zonder meer uiterst tevreden. De software werkt naar behoren en schept een zeer reële verwachting van het eindproduct. Ook het product zelf ziet er goed uit. De Kleuren van de foto's zijn helder en ook de door ons gebruikte achtergronden zijn geheel volgens verwachting afgedrukt. Wat je met de Software ziet is wat je krijgt. Ook over de service die Fotogoed biedt zijn wij ook uitermate tevreden. |
29-11-2011
Diny |
Ik had voor het eerst een fotoalbum gemaakt dus best spannend.
Ik kreeg na 4 dagen bericht dat ze de albums ontvangen hadden uit duitsland, maar dat de vouw niet correct was, en ze vernietigd zouden worden en opnieuw besteld waren.
Vandaag de 6 albums snel weer ontvangen en prachtig.
IK was vooral blij dat ik ze niet fout ontvangen had en zelf zou moeten terugsturen , prettige service bedankt. |
29-11-2011
Sandra |
De hardcover fotoboeken die ik heb besteld zien er professioneel en verzorgd uit. Heel representatief als promotiemiddel.
De service is uitmunted en goed bereikbaar, ook buiten kantooruren. Men zet zich echt tot het uiterste in om een oplossing te vinden wanneer er zich problemen voordoen. Men is betrokken bij het product en geeft ook tips om het te verbeteren.
De bestelwijze is prima. Het is een van de weinige fotoboekenleveranciers waarbij je een eigen pdf-bestand kan uploaden.
Kortom, ik zal zeker nog fotoboeken bestellen en deze leverancier aanraden bij mijn vrienden en collegae. |
29-11-2011
Rianne |
Een van de foto's in het boek was beschadigd. Na contact te hebben opgenomen kreeg ik twee schappelijke keuzes voorgelegd. Uiteindelijk heb ik gekozen voor een herdruk aangezien het om een kado ging; ik kon zelfs nog iets wijzigen aan het fotobestand als ik me maar hield aan het aantal bestelde pagina's. Super! Het boek werd na een week opnieuw afgeleverd. Complimenten voor de telefonische en digitale bereikbaarheid, klantgerichte instelling en snelle reacties. |
29-11-2011
Jaap |
Zeer goede en vriendelijke service en mooie korting bij onze grote bestelling |
29-11-2011
Marjolijn |
Het was mijn eerste keer, hierdoor ben ik wel een tijd bezig geweest voor ik het goed had (foto's netjes op de pagina).
Bij het invullen van mijn gegevens had ik een fout gemaakt hierdoor kreeg ik de levering niet.
De levering ging retour naar fotogoed en ik heb het kosteloos goed thuis gekregen na correspondentie via de mail.
Ik ben goed geholpen, vriendelijk en perfecte service. |
25-11-2011
Jos |
Service : Zeer goed. Het management is erg responsief op vragen en zal niet nalaten in geval van klantenontevredenheid hun best te doen om dit op te lossen.
Software: Hoge flexibiliteit, voldoende functionaliteit en makkelijk te gebruiken.
Kwaliteit: Dit beantwoordt niet aan mijn verwachtingen. Ik had vooraf navraag gedaan bij Fotogoed naar het kwaliteitsniveau, mede omdat de firma op deze site dergelijke hoge scores krijgt. Er was me gezegd dat de kwaliteit niet het niveau van een chemische print kon evenaren, maar dat het wel het niveau van een inkjet printer zou moeten halen en dat aangezien ik blijkbaar belang hechtte aan kwaliteit, ik best de hoog glanzende versie zou nemen.
Dat heb ik dan ook gedaan, maar wat mij betreft blijft het niveau ver achter op mijn inkjetprinter (HP photosmart 7960 uit 2004).
De front cover had in de foto strepen van ongeveer een cm breed. Wellicht een vorm van banding en het soort problemen dat ongetwijfeld te corrigeren is.
Maar ik ben ook helemaal niet tevreden met de foto's in het album zelf. Storend zichtbare pixels, vooral in de blauwe luchten en ook inzake kleur en scherpte beantwoorden de foto's niet aan mijn normen. De directie heeft me aangeboden het album opnieuw te printen, maar ik zou de foto's eerst kleiner moeten maken. Een deel van het probleem zou zijn dat mijn foto's gemaakt zijn met een Canon 5D2 en dat ik de foto's niet verkleind heb vooraleer ze in het album op te laden. De software zou blijkbaar niet geschikt zijn in zijn huidige versie om de foto's zelf op een optimale manier te verkleinen, en waarschuwt daar ook niet voor.
Verder liggen mijn normen blijkbaar hoger dan wat de meesten hier van een album verwachten.
Ik ga dan ook terug naar fotoalbums geprint op echt (chemisch) fotopapier. |
11-11-2011
Jolene |
Makkelijk te installeren en te gebruiken programma. Mooi resultaat: kleuren en vormgeving zijn zeker naar wens! Prijs technisch ook niet onaardig. Klantenservice is erg klantvriendelijk en servicegericht. |
01-11-2011
Corine |
Na de vakantie het plan opgevat om er nu 's een fotoboek van te maken. Gezocht op internet naar recensies en testen ed. en Fotogoed kwam er in mijn ogen wel goed uit. En omdat ze een aktie hadden '3 halen 2 betalen', leek het me ook een goed idee om ook van de andere jaren nu fotoboeken te gaan maken.
Eerst 1 laten afdrukken om te zien of de kwaliteit wel goed genoeg zou zijn. Al snel was het boek binnen en ik vond het boek er hartstikke goed uit zien. Dus ook de andere 5 boeken gemaakt.
Na ca 2 maanden was ik met de boeken klaar (was dan ook erg blij met de verlenging van de actie '3 halen 2 betalen'). Binnen een week waren die 5 boeken al in huis. Jammer was dat van 2 boeken de omslagen waren omgewisseld, maar na een e-mail naar Klantenservice werd al snel de oplossing aangeboden om de boeken opnieuw te drukken (en ik mocht de oude gewoon houden). Omdat die bestelling daarna bij Fotogoed even was blijven liggen, werd als 'vergoeding' de nieuwe boeken gratis afgedrukt op betere kwaliteit papier. Kortom, service alom!!! |
01-11-2011
Vincent |
Ik heb 3 vakantiealbums bij fotogoed laten afdrukken. In eerste instantie zatten er 2 kleine vlekjes in 2 albums. Na dit aan te hebben gegeven werd er heel vriendelijk gereageerd door de klantenservice. Mijn probleem werd meteen verholpen en zoals ik wensten kreeg ik 2 nieuwe albums die wel goed waren. ik mocht de oude albums zelfs houden. De kwaliteit is goed en ik ben heel tevrede. Ik zal mijn albums in de toekomst ook bij dit bedrijf laten afdrukken. |
19-10-2011
Jacques |
Kortelings mijn eerste fotoboek besteld bij Fotogoed. Resultaat is zeer mooi. Vooral de kleuren stemmen goed overeen met de realiteit en het beeld op mijn PC.
Wat betreft Service verdienen ze zeker het maximum van de punten: Zeer correct en kort op de bal.
Proficiat Fotogoed. Doe zo verder. |
19-10-2011
Jan |
Het boek zag er erg mooi uit maar helaas lieten een paar bladzijden los. Bij fotogoed hebben ze niet moeilijk gedaan en zo snel mogelijk een, voor zover mogelijk nog mooier, tweede exemplaar gemaakt en ons toegestuurd. Hulde dus voor de kwaliteit en de service! |
19-10-2011
Janny |
het was voor mij de eerste keer omdat ik goede recensies had gezien over fotogoed. Ik heb vol spanning mijn fotoboek bekeken en kan alleen maar vol lof spreken over de kwaliteit van de foto's, de kleur en het boekje, gbonden d.m.v. een spiraal. Precies wat ik wilde. Ik ga zeker nog es weer een boek maken via fotogoed. ook het maken van dit boek, was duidelijk en goed overzichtelijk. |
19-10-2011
Kitty |
Na het werken met deze geweldige software
(vele uurtjes) en super service is het
mooie resultaat een kroon op ons werk!!!
Bedankt! |
19-10-2011
Cecile |
Het was niet zomaar een fotoalbum, wat ik heb laten afdrukken. Anderhalf jaar ben ik bezig geweest met het ordenen van (zwartwit/sepia)foto's en documenten uit de nalatenschap van mijn vader om ze vervolgens te verveelvoudigen voor familieleden.
Het zijn prachtige albums geworden, mede door de prima telefonische ondersteuning. De sepiakleuren komen heel mooi tot hun recht en het eindresultaat benadert het origineel heel dicht.
Ik ben er erg blij mee. |
28-09-2011
Tiena |
Bij het plaatsen van de bestelling was het onduidelijk hoe de verrekening van de aanbieding zou zijn. (3 halen, 2 betalen). Ik heb gemaild en kreeg bijna direct een antwoord. Erg snel dus en duidelijk. De klantenservice is super snel. De kwaliteit is super en de prijs is ook niet gek!
de software is prima, met genoeg mogelijkheden.
Al met al erg tevreden over Fotogoed. Het volgende album zal ik zeker hier bestellen. |
23-09-2011
Mariska |
na een tip. op de site van fotogoed beland.
wat ben ik hier blij mee.goed en duidelijke programma
heel fijn om mee te werken.
en zo veel meer functies om te doen .
even wat op lichten of iets uit knippen.
normaal moet je dan altijd even je photoshop nog even in.
en dat hoeft hier dus niet.
ook kost het je geen uren voor dat je hebt uit gevogeld hoe het allemaal werkt.
dat laat bij velen wel te wensen over.
misschien is het nog mogelijk om een bescherm hoes voor de grote fotoboeken er bij te doen
tegen een meer prijs of zo,
zeker voor de grote boeken zou dit geweldig zijn.
voor trouwboeken en andere duurdere grote boeken.
en het leveren ging helemaal vlug,dat had ik niet verwacht.maandag in gestuurt en zaterdag geleverd,TOP dus. |
16-09-2011
Anny |
Ik ben heel tevreden over mijn beide fotoboeken. Tijdens mijn laatste vakantie in Oekraine stond mijn toestel op het kleinste formaat foto's, waardoor de kwaliteit erg slecht was. Hierop heb ik advies gevraagd en fotogoed en met de adviezen die ik kreeg, is het mij toch gelukt om een album samen te stellen. Afgelopen zaterdag kwam het binnen, prachtig afwerkt, mooi papier en heldere kleuren. Ik ben er heel blij mee, even als mijn fantastische Australie album. Medewerkers van Fotogoed, heel hartelijk bedankt, |
14-09-2011
Lienne |
Dit was de eerste keer dat ik een fotoalbum gemaakt heb. Ik twijfelde tussen albelli of fotogoed. Uiteindelijk heb ik voor fotogoed gekozen omdat ze in de vergelijking qua prijs/kwaliteit verhouding net iets beter uit de bus kwamen. Het was even spannend om het op tijd af te krijgen en of de levertijd niet te lang zou zijn. Maar dankzij de zeer goede feedback van de klantenservice is het allemaal gelukt. De software was even wennen, omdat ik nog nooit eerder een album gemaakt had. Maar na een tijdje ging het vlot. Achteraf heb ik bij albelli wel wat voordelen ontdekt die ik mis bij fotogoed: de mogelijkheid voor een 'platliggend' album. Dat is wel erg mooi als je een foto over 2 pagina's gebruikt. Dan loopt deze mooi plat door, zonder bolling in het midden. En misschien iets meer achtergronden om uit te kiezen. Met verschillende categorien bv. huwelijk, geboorte, eten enz.
Qua kwaliteit van het boek ben ik super tevreden. Ik had glanzende pagina's. Wel duur bij het max aantal pagina's, maar de foto's komen zo wel heel mooi over.
De levertijd staat voor 7 werkdagen, maar de bestelling was al na 6 werkdagen binnen. Keurig verpakt in stevig karton.
Dus al met al was ik heel tevreden over het resultaat. |
14-09-2011
Linette |
Van de zomervakantie 3 prachtige softcover A4 albums laten maken.
Prachtige kwaliteit, vele mogelijkheden voor achtergrondkleur, randen etc.
Via mail snel antwoord op vragen, prima service! |
14-09-2011
Sylvie |
Ik ben zeer tevreden over de snelle en zeer vriendelijke service bij fotogoed.
Heb je vragen dan krijg je zeker binnen de 24u een perfect en vriendelijk antwoord. Dat is echt een 10 op 10 waard.
Bestellingen worden ook zeer snel aan huis geleverd.
Ik ben een zeer tevreden klant en raad dit ook aan iedereen aan. |
07-09-2011
Bart |
Mooi foto-album besteld, en ondanks de drukte toch snel in huis gekregen. Verder heeft een medewerker me heel goed en persoonlijk geholpen bij problemen die zich voordeden!! |
07-09-2011
Lucia |
Vorige week mijn eerste bestelling bij fotogoed gedaan. Album ziet er prachtig uit, service per mail is prima: snel en persoonlijk. De software was even wennen, maar werkt goed. |
07-09-2011
Freek |
Ik heb een album laten afdrukken op 30x30 hoogglans. Een heel mooi album alleen bij de drukker was iets mis gegaan bij het snijden van de bladen. Daardoor zat er op alle pagina's bovenaan een knikje. Na contact met de fantastische klantenservice (compliment!) had ik binnen een week een nieuw, nu helemaal perfect, album in huis.
Dat is pas klantenbinding. Fotogoed is een echte aanrader. |
07-09-2011
Patricia |
De naam zegt het al! Ik heb onlangs mijn vakantie album via fotogoed gemaakt en besteld, het album was al vrij snel binnen maar helaas was de spiraal van het album los.
Ik heb meteen fotogoed gemaild en dacht toen dat een beller sneller is en gebeld. Kreeg een hele aardige man (Eric) aan de telefoon en hij ging meteen voor een passende oplossing zorgen. De zelfde avond kreeg ik nog een mailtje met daarin de mededeling dat ik een compleet nieuw album zou krijgen en nog geen week later had ik het nieuwe album binnen en het 'oude'mocht ik zelfs houden. Dat noem ik nog eens topservice!!!! |
07-09-2011
Francis |
Mijn tweede FOTOGOED fotoboek is net afgeleverd. Super. Ik heb nooit beseft dat mijn foto's er op papier zo goed zouden uitzien. Geweldig dat zo'n professionele hulpmiddelen nu ook ter beschikking van de 'amateur'fotograaf komen. |
07-09-2011
Ingrid |
Erg tevreden over de kwaliteit van het geleverde album. Tevens netjes verpakt en binnen een week in huis! Een welverdiende 9 |
26-08-2011
Lindsey |
Allereerst vond ik het prettig werken met de fotosoftware. Het programma is gebruiksvriendelijk en biedt veel mogelijkheden. Daarnaast ben ik ook erg te spreken over de service. Nadat ik had aangegeven dat ik het fotoboek z.s.m. nodig had (voor een bruiloft) hebben ze hun uiterste best gedaan om het proces te versnellen. Ze hadden zelfs de extra verzendkosten voor eigen rekening genomen. Zodoende heb ik op tijd een uitstekend product ontvangen waar ik erg tevreden mee ben. |
26-08-2011
Astrid |
Gebruiksvriendelijke software.
Uitstekende service, ook in het weekend werden mijn vragen gewoon beantwoord.
Goede kwaliteit van het fotoalbum!
Mijn vriendin heeft fotograferen als hobby, uitgerust met een spiegelreflexcamera.
Bij het inzien van ons album concludeerde zij dat dat ik met onze compact camera bij Fotogoed een mooier resultaat heb dan zij met een duurdere camera bij een andere fotoalbumaanbieder.
Kortom: ik ben zeer tevreden! |
19-08-2011
Rita |
Ik heb voor het eerst fotoboeken bij fotogoed besteld.
Ze zien er prachtig uit, goede stevige fotobladen ,mooie kleuren .
Ik heb ze binnen een week na bestellen ontvangen.Prima. |
16-08-2011
Anneke |
Ik heb al diverse fotoalbums gemaakt bij verschillende aanbieders.
Veel verschil zie ik niet. Waarschijnlijk zit ik in dezelfde kwaliteit.
Voor Fotogoed heb ik gekozen, omdat ze meer pagina's aanbieden en je uit 3 verschillende afdrukkwaliteiten kan kiezen.
De software is uitgebreid. Niet altijd even duidelijk, maar haast per omgaande krijg je antwoord op je vraag!
Ik ben dan ook tevreden over het album. |
10-08-2011
Sunny |
Heb gebruik gemaakt van de PDF uploader. Dit gaf me alle vrijheid om helemaal zelf mijn album in te richten met mijn eigen software! goeie kwaliteit drukwerk en ik heb erg goede hulp gehad van de klantenservice toen ik er een aantal keer niet uit kwam. |
04-08-2011
Jose |
Een heel fijne samenwerking. En een heel goed contact met de medewerkers. Stel je een vraag krijg je snel een reactie terug. En snelle levering.Dus GOED. |
04-08-2011
Amanda |
We hebben 3 prachtige albums laten maken bij fotogoed. Wat een klantgericht bedrijf zeg. Snelle service en top kwaliteit. Ook toen ze een foutje hadden gemaakt met inbinden kregen we direct excuus en een hele correcte behandeling om het snel recht te zetten.
Een aanrader!! |
29-07-2011
Arend |
Zeer goede service, foutjes worden snel en kostenloos hersteld, ruime toepassing van kortingen. |
29-07-2011
Ank |
Uitstekende service, gebruiksvriendelijke software.
Mijn boeken zijn voor mijn werk, als kunstenaar. Ze tonen foto's van schilderijen en die komen bij Fotogoed prachtig naar voren. En dat kan ik zeker niet zeggen van andere fotoservices!
Dus een aanrader voor kunstenaars! |
29-07-2011
Frank |
Na het samenstellen van enkele fotoboeken van een bruiloft (met eindelijk software die een verademing is vergeleken met de concurrentie) enige malen contact gehad aangezien er met spoed e.e.a. moest arriveren. Kennis mogen maken met een heerlijke laagdrempelige organisatie waar men service nog in hoofdletters schrijft.
In een woord fantastisch, site, software, product (zonder enige opdruk of reclame) en zoals gezegd service allen heel erg goed voor elkaar. Aanrader! |
29-07-2011
Manouk |
Hardcover fotoalbums via Fotogoed gemaakt n.a.v. een kortingsactie. De medewerker van de klantenservice is zeer vriendelijk en snel in reactie (ook in het weekend!).
Softwareprogramma is gemakkelijk in gebruik en bied veel mogelijkheden
Fotoboeken werden binnen de termijn van 7 dagen geleverd.
We ontvingen een mail van Fotogoed dat er een klein foutje in 1 van de albums was geslopen (een kleine positie waar het schutblad niet helemaal mooi gelijmd is op de hardcover). Het was ons niet opgevallen. We hadden de keuze uit een tegoedbon of het album retourneren waarna Fotogoed het opnieuw zou produceren. Heel coulant.
Al met al, een aanrader! |
29-07-2011
Paul |
Ben zeer tevreden met de kwaliteit van het resultaat. Mede hierom maar toch ook om de volgende redenen zal ik zeker bij Fotogoed vaker terugkomen:
- bevestiging order per mail, direct na plaatsen order
- mogelijkheid om orderstatus na te gaan op jullie site
- melding versturing order
- snelheid bezorging
- reactiesnelheid bij kortingsprobleempje en toegepaste coulance
- administratieve afwikkeling van foutief geplaatste order door toedoen probleem iDeal (was uit de lucht)
Werking van fotosoftware: uitstekend; eenvoudig en duidelijk (itt tot vorige reactie: echt geen specifieke voorkennis noodzakelijk), flexibel.
Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding. Helemaal top dus!! |
14-07-2011
Jessica |
De fotoboeken van Fotogoed zijn qua prijs en kwaliteitsverhouding in 1 woord geweldig!
De software is zeer goed werkbaar en overzichtelijk.
De medewerkers staan voor je klaar voor vragen/ opmerkingen, dus een goede service. |
04-07-2011
Kitty |
Super service moest twee boekjes maken,versturen lukte niet helpdesk gebeld en heel goed geholpen zodat mijn boekjes toch op tijd verstuurd konden worden ik ze op tijd weer door postnl geleverd kreeg. |
01-07-2011
Marco |
Voor het maken van een aandenken in de vorm van een fotoboek was er enige haast geboden bij de productie. Dankzij de meedenkende klantgerichtheid en snelle service hebben we 9 kinderen dolgelukkig gemaakt met een waardevol aandenken van hoogstaande kwaliteit.
enige wat lastig was in de communicatie was het ontbreken van een telefoonnummer. Dat maakt het persoonlijker en is makkelijker als 6 e-mails heen en weer. |
27-06-2011
Marjan |
Superservice en een mooi fotoboek! |
27-06-2011
Francis |
Ik volg een cursus Digitale beeldbewerking en fotografie. Naar aanleiding van een opdracht had ik een aparte reeks foto's, die volgens onze docente goed in een album zouden passen. In een zoekopdracht op Google kwam Fotogoed naar voren met een hele goede score voor albums. Voor alle zekerheid heb ik eerst nog de software van een paar concurrenten getest, maar die van Fotogoed voldeed best aan mijn eisen.
De bestelling verliep vlot, ik kon de vooruitgang op de website volgen. Het eindresultaat overtrof eerlijk gezegd mijn verwachtingen. Professioneel. Mooi ingebonden, foto's haarscherp en puntgaaf afgedrukt, warme kleuren en goed contrast. Ik heb al aanvragen voor extra copiën gekregen en ben benieuwd naar de reactie van mijn medestudenten in september. Die zal ongetwijfeld positief zijn. |
20-06-2011
Jan |
Vandaag, zaterdag, lag het allereerste fotoboek (in Deluxe Glans-uitvoering) dat we ooit hebben laten maken in de bus.
Het boek zag er in 1 woord PRIMA uit, we zijn heel erg tevreden over het resultaat!
Aanvankelijk waren we bang dat het lettertype niet goed leesbaar zou zijn (was op de voorbeelden op het scherm soms wat twijfelachtig) maar dat is gelukkig 100% meegevallen.
Wij zijn dus heel tevreden en gaan nu fanatiek en met een gerust gevoel aan de slag met het volgende fotoboek. En naar verwachting zullen nog vele boeken volgen aangezien we voor onze beide kinderen per jaar (of aantal jaren) een fotoboek willen maken.
Onze complimenten! |
18-06-2011
Inge |
ik heb al veel ervaring met het bestellen van fotoalbums maar bij fotogoed is de kwaliteit en de service top. een echte aanrader... |
18-06-2011
Marnix |
Een prachtige site met een zeer goed product. Het album is van hele mooie kwaliteit en ook de foto's over gehele pagina's worden prachtig afgedrukt. |
17-06-2011
Anja |
Duidelijk progamma om fotoalbum te maken, met verschillende kaders, achtergronden enz.
Na het maken van het album kan je voorbeeld bekijken en het opgestuurde resultaat is zoals gemaakt!
Mooie kwaliteit. Snelle levering. |
09-06-2011
Nuray |
Ik heb 2 albums besteld bij fotogoed en ben er zeer tevreden over. De kleuren zijn net zoals op de computer thuis. De software werkt ook erg prettig en duidelijk. Echt een aanrader! |
08-06-2011
Denise |
Vriendelijke, behulpzame en professionele service, goed softwareprogramma om het album op te bouwen, uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en een fantastisch resultaat! |
27-05-2011
Anja |
En niet zo maar iets anders, een eigen glossy,
ANJA, een kopie van de Linda, maar dan veel mooier dan de Linda, door het mooie glanzende papier, mooi gebonden, alle artikelen, collums advertenties, onderwerpen, de lay out, de lettervariaties alles zo herkenbaar van de Linda in de ANJA. te bizar voor woorden.
Een eigen glossy, ter ere van mijn 50e verjaardag, van 130 pagina's met schitterende foto's en reportages,alles over mij, een hele klus die onze dochter geklaard heeft, in samenwerking met een ontzettend enthousiast team van fotogoed.nl.,
Allemaal heeeel hartelijk dank namens
Anja, je weet wel van die glossy |
27-05-2011
Sylvia |
Vierkant schrift fotoalbum: prima kwaliteit, ziet er mooi uit! Binnen een week binnen.Bij vragen kreeg ik zelfs in het weekend (meteen) antwoord! |
16-05-2011
Janneke |
Fotogoed is een professioneel bedrijf die mij enorm goede service verleende op zeer korte termijn. Ik heb hier mijn portfolio als grafisch vormgever laten drukken en het ziet er kwalitatief super uit. In de toekomst zal ik zeker vaker mijn fotoalbums hier laten printen! Een echte AANRADER! |
13-04-2011
Mariska |
Ik heb een hardcover fotoboek XXL liggend gemaakt bij Fotogoed. Het is een prachtig boek geworden. De software is makkelijk om mee te werken, het uploaden ging prima, het boek was stevig verpakt en ik had het snel in huis. Ik ben er heel erg tevreden over. Een glans versie is zeker aan te raden als je iets bijzonders wilt, ik krijg er heel veel complimentjes over. |
13-04-2011
Kim |
ik ben heel tevreden over de producten van fotogoed.
ik heb vroeger al bij een ander bedrijf een product besteld (ook een fotoboek) omdat dit een speciala actie was.
ik heb deze uiteindelijk gewoon geannuleerd omdat ik al meer dan een half jaar aan het wachten was op mijn fotoboek. en ik altijd maar smoesjes kreeg te horen waarom mijn boek nog altijd niet klaar was.
ik kan iedereen aanraden om bij fotogoed te gaan.
mijn boeken zijn enorm mooi. van schitterende kwaliteit en de levering is enorm snel |
13-04-2011
Gerben |
Prima kwaliteit fotoalbum geleverd gekregen. In mijn geval een tweetal A4 fotoboeken met ringband.
Het resultaat ziet er precies uit zoals het met de gedownloade offline software in elkaar is gedraaid en dat heb ik wel eens anders meegemaakt! |
13-04-2011
Mike |
Zeer goed contact gehad met helpdesk.
Zeer vakkundig en vriendelijk behandeld.
Ga zeker weer terug om een album te bestellen. |
