02-02-2010
Yvonne |
Ik heb al regelmatig foto's besteld bij foto.com en nooit klachten gehad. Ik was altijd tevreden, een paar dagen nadat ik de foto's besteld had werden ze al thuis bezorgd.
Maar nu....nu wacht ik al 2 weken op een gedeelte van mijn bestelde foto's. De order was in tweeen gedeeld i.v.m. verschillende maten, een gedeelte van de order had ik binnen een paar dagen in huis en voor de andere order bleef de status maar staan op 'afdrukken'. Na een paar dagen maar eens een mailtje gestuurd en het antwoord:
Beste klant,
Helaas zijn er heel wat zendingen die geblokkeerd zijn.
Hierdoor is er een vertraging in de productie.
We kunnen helaas niet zeggen wanneer deze gaat geleverd zijn,
maar we doen ons uiterste best om deze zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groeten,
Uw FOTO.COM Team
Ok? ik dacht dit kan gebeuren, ik zal het binnen een paar dagen wel ontvangen, maar tot op heden is er nog niets gewijzigd in de status van de bestelling.
Na het lezen van een aantal recensies op deze site blijkt het vaker te gebeuren en dat het nog wel een paar weken ???! kan duren voordat ik de foto's eindelijk zal ontvangen.
Vorige week nog maar een email gestuurd naar foto.com en het antwoord 'ze niet kunnen zeggen wanneer het geleverd gaat worden, maar dat ze hun uiterste best doen om het zo snel mogelijk te versturen'. (Hetzelfde antwoord dus als de vorige email). Dat was een paar dagen geleden, maar er zit nog steeds geen vooruitgang in. Voor mij was dit dus de laatste keer dat ik bij foto.com foto's heb besteld, was de service en afhandeling is echt 0,0. |
01-02-2010
Es |
Al meer dan een jaar bestel ik foto's bij foto.com. Heel lang was ik tevreden. Ik bestel heel veel foto's, omdat ik voor een goed doel fotokaarten verkoop.
Laatste tijd niet tevreden meer. Slechte kleuren en zeer lange levertijden! Als je dan je bestelstatus wil bekijken, komt er een foutmelding tevoorschijn. Ook soms minder foto's dan die ik besteld en betaald heb! En als je foto's met een randje besteld, staat dat meestal maar aan 1 kant op de foto. Afschuwelijk!
Wie heeft voor mij een tip, waar ik beter terecht kan??? |
21-01-2010
Edward |
Ik heb 3 x type foto's en een afdruk van een foto op een grote plexiglas plaat besteld. Vooruit betaald. Helaas heb ik een foutje gemaakt met het (postcode) afleveradres en mijn prive met mijn zaak adres gemixt.
Niettemin kwamen 2 partijen gewoon (wat later) aan, echter 2 ook niet. Nazoeken leert dat er in mijn bevestiging van de plaat wel een track en trace genoemd wordt maar dat deze helemaal niet herkend wordt bij TNT site. Dat houdt meestal in dat e.a. gewoon niet aangeboden is. Op mijn mail wordt doodleuk gemeld dat je geen geld terug krijgt en dat retourzendingen vernietigd worden ????? Ik kan me dat voorstellen bij een setje van 2,50 aan foto's (alhoewel nog steeds zeer klantonvriendelijk). Maar bij een plaat van euro 65,- is dat ronduit belachelijk. |
19-01-2010
Kristof |
Bestelling geplaatst en betaald op 03 december; vandaag 19 januari nog steeds geen foto's gezien !!! Op mails antwoorden ze intussen ook al niet meer; het lijkt er dus op alsof ik mijn geld gewoon kwijt ben. Wat een service van foto.com ... |
18-12-2009
Tom |
Uiteindelijk heb ik mijn pakketje toch ontvangen, iemand had het waarschijnlijk in zijn brievenbus gevonden, zoals wel vaker gebeurt, en heeft het dan aan mij overhandigd.
Ik heb een muismat besteld bij foto.com, en ik vind de kwaliteit wel ok. Van de service ben ik dus al met al ook tevreden, ondanks het lange wachten.
Het eindoordeel:
Kwaliteit: 8
Service: 7 |
17-12-2009
Paul |
Tom
Nadat ik gevraagd had wanneer mijn bestelling eindelijk kwam, kreeg ik precies dezelfde mail. Ik heb mijn bestelling op 14 nov geplaatst. Echt schandalig! |
17-12-2009
Tom |
Net nadat ik mijn vorige ervaring had geschreven, werd de bestelling afgedrukt en verzonden. Helaas ging er iets mis bij de post, waardoor ik mijn bestelling nog altijd niet heb Ik heb hierover wel een klacht ingediend bij de post, omdat foto.com hier niks aan kan doen.
Alleszins houdt de klantendienst van foto.com zich wel aan hun woord!
Ik zal nog een laatste update geven als mijn pakketje binnen is, dan kan ik ook de kwaliteit beoordelen. Dus nu nog geen punten. |
14-12-2009
Mirjam |
Ook ik wacht al weken.
Heeft iemand van de onderstaande berichten ooit nog iets ontvangen? |
14-12-2009
Jan |
2 dagen verwerk tijd schrijven ze. Het begon goed.
Bestelnummer : xxxxxxx
Datum bestelling : 10/12/2009 21:48 (Donderdag)
Verwerking fotobestanden : 10/12/2009 21:51 (Donderdag)
Afdrukken : 10/12/2009 21:51 (Donderdag)
Dus 3 minuten na uploaden foto's zijn ze klaar. Maar dan!
Verwachte verzenddatum : 14/12/2009 15:00 (Maandag)
Levering voorzien tussen : 16/12/2009 (Woensdag) en 17/12/2009 (Donderdag)
Of te wel je besteld iets, dat 3 minuten later klaar is en je 6! dagen later wordt afgeleverd terwijl ik mede op selectie op deze site met 2! dagen lever tijd wordt gepronkt. Schandalig. |
14-12-2009
Tineke |
Die mail had ik ook. Heb daar nu 2x wat besteld en iedere keer een technische fout. Na bijna 2 weken annuleer ik de bestelling krijg ik 3 dagen later bericht uw verzending wordt morgen verzonden. Wil ik mijn geld terug moet ik een foto maken dat ik de bestelling verscheurd heb...pffff .Bovendien zijn hun kleuren ook erg slecht bij felle kleuren.
Voor echte kwaliteit moet je toch echt bij www.profotonet.nl zijn. |
11-12-2009
Tom |
Bij mij juist dezelfde ervaring als bij Erik. Voorheen alleen maar positieve ervaringen met Foto.com, maar nu is er precies toch het één en ander misgelopen.
Ik kreeg volgende mail:
Beste klant,
Uw bestelling is geblokkeerd in ons systeem omwille van een technische fout.
We moeten deze nu manueel lanceren.
Dit kan wat vertraging met zich meebrengen.
We trachten uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Uw FOTO.COM Team
Bestelling geplaatst op 30/11/09
Ik geef nog geen scores, omdat de ervaring nog niet afgerond is.
Heeft er iemand een idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten? |
30-11-2009
Erik |
het is weer zover.......weer al 14 dagen te wachten op 5 foto's........paar x gemaild.....met dit als antwoord:
Beste klant,
Helaas zijn er heel wat zendingen die geblokkeerd zijn.
Hierdoor is er een vertraging in de productie.
We kunnen helaas niet zeggen wanneer deze gaat geleverd zijn,
maar we doen ons uiterste best om deze zo snel mogelijk te verzenden.
Met vriendelijke groeten,
Uw FOTO.COM Team
ik heb bij pixum een album en losse foto's besteld...PRIMA....zondag besteld..dinsdag in huis...en prima kwaliteit..
Foto.com..... |
06-11-2009
Tom |
Ik heb al een aantal bestellingen bij foto.com geplaatst, en altijd komen ze goed op tijd aan. De kwaliteit van de afdrukken is goed, behalve het dunne papier. De klantendienst is vriendelijk, en als je goed rondkijkt op de site kan je goede zaakjes doen. |
30-10-2009
Esther |
14 dagen geleden foto's besteld tot op heden niets ontvangen. Via mail contact vertelde ze dat er iets mis ging en dat het daardoor langer gaat duren. Geld is wel van de rekening afgeschreven. Dus wees gewaarschuwd bestel je foto's of albums bij een ander. Het is een mooie site met een diep treurig resultaat. Beloftes worden niet na gekomen. |
23-10-2009
Erik |
vroeger vaker bij foto.com besteld......ging altijd vlot en snel binnen......
nu is het gewoon een ramp!!
opvolgen lukt vaak niet en als je mailt krijg je standaard terug dat alles in orde is en komt
TIP! Ergens anders bestellen |
13-10-2009
Evelien |
vorige week dinsdag foto's via site doorgestuurd. Woensdag e-mail gekregen dat ze vrijdag of zaterdag geleverd gingen worden. Vandaag dinsdag nog steeds geen foto's gezien. van service al zeker geen sprake: enkel te bereiken per e-mail. Dit is de laatste keer dat ik via foto.com werkte!! |
28-09-2009
Katinka |
Ik zit inmiddels al 12 dagen op mijn foto's te wachten. Kreeg dezelfde standaard reactie terug zoals in dit forum al eerder vermeld. Ik ga er niet nog eens een week op zitten wachten. Dat heb ik in mijn reactie terug ook laten weten. Ze zullen wel niet zo onder de indruk zijn. Ik heb met een credit card betaald, daar kan ik gelukkig altijd nog mijn claim neerleggen. |
22-09-2009
Oermila |
Ik heb op zondag 20 sept 2009 ook via de site foto.com 269 foto's opgeload, het waren mijn vakantie foto's, ik wilde heel graag een fotoboek maken, maar helaas is het helemaal mis gegaan.
Ik krijg op dinsdag 22 sept maar 129 foto's. Terwijl ik 269 had besteld en ook nog in verschillende formaten.
Ik krijg er doodleuk 129 foto's en ook op een formaat, kan je voorstellen, hoe slordig er gewerkt wordt. Ik kan geen tel nummer vinden om ze te bellen, heb ze gemaild, maar geen reactie. |
14-09-2009
San |
Vandaag heb ik een eerste bestelling foto's ontvangen van foto.com. Ik had gekozen voor de optie 'professionele foto-afdrukken'. Die zijn weliswaar iets duurder (11x15= 0,12)maar hiermee wilde ik voorkomen dat ik het dunne fotopapier zou krijgen, dat hier een aantal keren op bij de beoordelingen wordt genoemd.
Het papier is inderdaad van goede kwaliteit (Kodak Royal). De afdrukken zijn scherp maar iets te donker afgedrukt. Ik heb dezelfde foto's ook bij een aantal andere aanbieders laten afdrukken (o.a. Hema en Profotonet). Profotonet komt hierbij als beste uit de bus maar is tevens de duurste (11x15= 0,32 bij bestelling van 1 tot 49 foto's; wordt 0,26 bij 100+ bestellingen).
Verder was ik tevreden over de snelheid van leveren bij Foto.com (woensdag besteld, zaterdag in huis). |
27-07-2009
Anne |
Tot voorkort was mijn ervaring met foto.com prima. Snelle levering, mooie, heldere kleuren en dezelfde papierdikte die ik bij mijn lokale fotograaf krijg in de 1-uur service. De klachten op deze site over dun papier kwamen mij dan ook niet bekend voor. Totdat ik gisteren weer een nieuwe bundel afdrukken thuisgestuurd kreeg door foto.com. Ontdanks dat ik hetzelfde 'Kodak kwaliteit papier' had gekozen als altijd, blijkt het nu op heel ander papier wordt afgedrukt. Er staat nog wel 'Kodak' op de achterkant, maar het is nu erg dun, zelfs dunner dan het standaard papier van de Hema. De beeldkwaliteit is nog wel OK, maar de papierkwaliteit scoort niet meer dan een magere 4. |
08-07-2009
Bas |
Foto.com lijkt in eerste instantie een goed bedrijf! Dacht ik ook, totdat ik mijn bijna 900 foto's thuis gestuurd kreeg. De snelheid ja die was er, echter de kwaliteit van het papier valt enorm tegen!! Het is veel te slap! Daarnaast was mijn grootste frustratie dat ik voordat ik alles geupload heb op de site van foto.com alles netjes gesorteerd heb. Toen ik de foto's ging bekijken kon ik weer helemaal opnieuw beginnen!! Foto.com reageerd als volgt:'Beste Bas,
Helaas zijn wij niet telefonisch bereikbaar,
maar dit kunnen we echt niet garanderen en spijtig genoeg hebben we ook nog geen oplossing om de foto's op volgorde te laten komen. Dutch Support Foto.com'
Dus kon ik weer opnieuw beginnen met het sorteren van 900 foto's!!
Beetje jammer dit. Ik ga op zoek naar een andere printshop. |
08-07-2009
Carina |
Vervolg:
Na weer 3 mailtjes kreeg ik een reaktie van ene Sophie; de geld terug garantie gelde niet op verkeerde adres opgave. Dit ston ook op de stie...onder het kopje HULP.
Ik terug gemaild dat ik mijn geld niet terug wou maar gewoon mijn foto's wilde hebben. En dat wanneeer je geen hulp nodig hebt ook niet onder het kopje hulp kijkt!
Kreeg een reactie terug van Jonathan dat het pakketje al was verzonden en afgegeven. Ik weeeeer terug mailen met het verhaal adres onbekend blabla...Nu kreeg ik een mail van hem terug dat ze de opdracht opnieuw gingen verwerken...dit kon enkele dagen duren...en gelukkig!!!!! Vandaag mijn foto;s ontvangen!!
Wel op heeeel dun fotopapier...duidelijk geen Kodak Royal....en aan beide zeides een witt rand...
Maargoed ben er verder blij mee...ze komen toch in hoesjes. De kleur en scherpte, kwaliteit was verder prima....niet uitstekend dus maar ook niet slecht.
Al met al vind ik het dus geen aanrader....de service is slecht...de kwaliteit is gezien het dunne papier matig...maargoed de prijs 0,05 per foto kun je dan niks van zeggen. |
19-05-2009
Rouz |
...al een uur bezig met uploaden van 160 foto's. zit pas bij 40 of zo, terwijl ik een hele snelle verbinding heb!. Dus in ieder geval zeeeer trage upload programma. |
19-05-2009
Johan |
Webprint levert kwalitatief erg goede foto's tegen een scherpe prijs, en hun levertijd is heel redelijk. Alleen hun Web interface is verschrikkelijk! Waarom zo'n ingewikkeld gedoe met albums en projecten, in plaats van gewoon een html-pagina waar ik mijn foto's kan opladen, en waarbij ze niet bewaard worden? Als alternatief, een soort reset-knop, zodat alle foto's die ooit zijn geladen, meteen weer gewist worden.
Samenvattend: foto's prima, prijs uitstekend, maar gebruikersinterface onder de maat. |
16-12-2008
Nancy |
Ik heb ook fotos bij Foto.com besteld, de prijs was laag, maar de fotos barslecht, heel dun papier, fotos wel scherp en goed van kleur, maar de formaten ook afwijkend, ik bestel hier nooit meer. |
04-11-2008
Peter |
Op 8 oktober is het bedrag van de rekening gehaald maar de foto's? Al een paar keer gemaild maar nog steeds geen antwoord. De vorige keren ging het wel allemaal goed en had ik de foto's binnen de tijd hier. Dit was dus de laatste keer, probeer mijn geld terug te krijgen maar zoals ik het lees kan ik daar wel naar fluiten... |
07-10-2008
Johan |
Als test heb ik recent bij enkele online aanbieders foto's laten afdrukken. De betreffende foto's zijn gemaakt met een digitale compactcamera (Canon IXUS serie) die dus de beeldverhouding van 3x4 hanteert. De website van foto.com liet, in tegenstelling tot de Pixum software, zien in hoeverre er bijgesneden moest worden voor het 11x15 formaat. Inclusief verzending duurde het ongeveer 4-5 dagen voordat de bestelling binnen was. Foto.com heeft een zeer matige kwaliteit afgeleverd: er wordt zeer dun Kodak fotopapier gebruikt (geen Kodak Royal papier maar nog goedkoper) en de afdrukken zijn zeer flets van kleur. Er is totaal geen enkele vol kleurentintje te vinden in de foto's terwijl dat bij Pixum wel in orde was. De foto's zijn wel aardig bijgesneden. Samenvattend is dit de eerste en tevens laatste keer bij foto.com. |
26-09-2008
Theo |
Ik dacht, laat ik eens op internet uitzoeken waar ik een beetje goedkoop mijn digitale vakantie foto's kan laten afdrukken. Al snel kwam ik op foto.com uit. Voor slechts 0,05 eurocentjes per foto. Nou daar kan je je geen buil aan vallen dacht ik...
tja... had ik eerst maar wat forums gelezen... want het is dus helemaal niks met foto.com.
Op 5 september heb ik mijn foto's geupload naar de site van foto.com. met hun geweldige java software. Als dat niet snel veranderd op al die sites ga ik zelf iets in flex bouwen, want die trage java shit daar heb ik mijn buik wel een beetje van vol. Maar dat terzijde.
Rond 9 september (kan ook 10 september geweest zijn) kreeg ik een mail dat mijn foto's op 10 of 11 september afgeleverd zouden worden. Dit stond ook in mijn online statusoverzicht.
Op 14 september... je raad het al.... niks ontvangen. Ik heb toen dit mailtje gestuurd:
---
Bestelnummer : XXXXXX
Email : XXXXXXXXX
Datum : 14/09/2008 11:52:01
In uw status staat dat onze levering op 10 of 11 september afgeleverd zou worden. Het is nu 14 september en wij hebben nog niets ontvangen. Enig idee, hoe dit mogelijk is ?
---
Op 17 september kreeg ik dit mailtje:
---
Beste klant,
Deze bestelling is verzonden op 08/09.
Mogelijk waren er toen vertragingen bij TNT. Mag ik u vragen om te wachten tot 23/09 alvorens ons terug te contacteren? Het is mogelijk dat uw bestelling nog onderweg is. Indien u dan nog niets ontvangen heeft zal ik opdracht geven om je bestelling nogmaals af te drukken.
mvg
Dutch Customer Care
---
Sorry.... vertraging bij de TNT... ik zit al 4 dagen te wachten. waar moet het vandaan komen. Timboektoe?
En dan nog .. ik moet tot 23 september wachten tot ze overgaan op een herdruk ?
Het is nu 23 september... ik heb ze net gemaild.... tot nu toe nog niets ontvangen natuurlijk.
Dussssss..... wat hebben we hiervan geleerd..... niets bestellen bij foto.com. ! Volgende ! |
18-08-2008
Andre |
Ik heb diverse foto sites geprobeerd ivm trouwfotos en ook een foto compleet laten retoucheren bij de fotograaf als vergelijkingsmateriaal. Mijn ervaring is in ieder geval:
- Foto.com was het beste, kwam heel goed overeen, alleen drukken ze het op normaal iets dunner Kodak papier af, dus dat is nog een verbeterpunt.
- Webprint ook geprobeerd, was veel te donker.
- Tntpost was ook erg goed, maar is een stukje duurder.
- Kodak zelf was ook goed, maar is ook duurder, maar dan krijg je het wel op koday royal paper.
- Hema was vroeger bij ons goed in Drachten, maar de laatste jaren steeds slechter, groen is veel te onnatuurlijk geworden.Moet daarvan zelfs fotos opnieuw laten ontwikkelen. |
02-06-2008
Erik |
Heb 2 bestellingen gedaan. De eerste is vandaag (4 dagen na het verstrijken van de beloofde levertijd) binnengekomen per post. Mooi verpakt, goed mat papier (Kodak). De foto's zijn zonder uitzondering allemaal te donker. Donkere tinten zijn zwart. Komt duidelijk niet overeen met de foto's op mijn (gecalibreerde) monitor.
Ik ben benieuwd of mijn tweede bestelling aankomt en of de kwaliteit even slecht is. Contact jammergenoeg alleen per e-mail. Wel binnen 24 uur reactie gekregen.
Ik bestel hier niet meer, vanwege de ondermaatse afdrukkwaliteit. |
08-05-2008
Veronica |
Nou een goede service bij foto.com dat hebben ze wel. Ik heb mijn foto's netjes nog eens thuis gekregen, ware het niet dat deze foto's net zo slecht waren.
Ik heb dus niet meer bij foto.com besteld maar een paar dezelfde foto's heb ik wel nog besteld bij pixum, en jeminee wat een verschil van kwaliteit. Ik heb 2 dezelfde foto's ingescand, de linkse is van foto.com de rechtse van pixum. Voor mij in ieder geval nooit meer foto.com! |
04-04-2008
Veronica |
Ik bestel al een hele tijd bij foto.com en ben altijd erg tevreden geweest over de foto's. Maar de laatste tijd gaat de kwaliteit van de foto's met sprongen achteruit. Een tijd terug heb ik een heleboel foto's in mat af laten drukken, afgelopen week een paar van die foto's weer maar de kwaliteit was wel zo bar slecht! Er zat een lelijke waas overheen en de foto's waren onscherp. En dat terwijl de foto's die ik een tijd terug heb laten afdrukken (exact dezelfde) wel mooi waren.
Ik heb al eerder een klacht gehad over de fotoboeken (die er ook vreselijk uitzag) en ik moet zeggen dat ze het wel netjes opgelost hebben. Ik kreeg mijn 40 euro terug. Ik ben benieuwd of ze het deze keer ook zo netjes gaan oplossen met mijn foto's. Dit was in ieder geval de laatste keer dat ik mijn foto's besteld heb. |
15-03-2008
Michiel |
vandaag voor het eerst foto's bij foto.com besteld. Erg mooie kwaliteit foto's, goed papier en mooie kleur. Eindelijk eens digitale afdrukken die lijken op ouderwetse analoge foto's! prachtig. |
01-03-2008
Nancy |
Waarschuwing 1: goede foto's zijn waardeloos afgedrukt door een filter dat ze erover gooien om ze nog mooier te krijgen. Mijn foto's zijn doorgeslagen: te scherp en te contrastrijk. Luchten verdwenen, bomen uitgebleekt en rare randjes. Ook nog de helft: 166, met witte randjes. (Wellicht werkt filter goed bij foto's van lage kwaliteit.)
Waarschuwing 2: GARANTIE-SERVICE: Nieuwe foto's gekregen. Zelfde rot-kwaliteit. Weer -inmiddels- 3 klachten ingediend, maar ze verschuilen zich nu in de internet-anonimiteit en zijn dus onbereikbaar.
Jammer, ik was ooit (toen ze nog Fuji-papier gebruikten en telefonisch bereikbaar waren) erg blij met ze.
Het is Kodak-papier geworden. Type weet ik niet. (Er wordt op internet veel gesproken over wc-papier, maar dat absorbeerd tenminste nog). Nee, zonder dollen, het gaat nog net als je ze inplakt, maar het is vrij dun. |
21-01-2008
Hans en Anita |
Eerste levering een goede ervaring gehad met foto.com. Daarna ging het snel bergafwaarts. Foto's waren van zo'n slechte kwaliteit en inderdaad op een dun stukje wc papier, zo leek het. Vreemde gewaarwording is dat onze foto's bij het uploaden al aangeven dat het van slechte kwaliteit is. Zelfs de foto's die eerst van zeer goed kwaliteit waren zijn nu slechte kwaliteit volgens de upload site. Enige positieve was dat de foto's redelijk snel in huis waren. |
11-01-2008
Carel |
Bij deze mijn zeer slechte ervaring met Foto.com. Ik heb ruim 160 foto's besteld. Ik kreeg direct na de bestelling van Foto.com een bevestigingsmail dat ze bestelling correct hadden ontvangen. Toen ik het ordernummer intikte om de status van mijn bestelling te bekijken, bleek het ordernummer onbekend. Op mijn navraag bij Foto.com over de status van mijn bestelling, ontving ik van hen een mail (in slecht Nederlands) dat mijn bestelling niet kon worden afgehandeld. Wel had Foto.com het geld van de bestelling al van mijn rekening gehaald. Ik moest nu aan hen allerlei gegevens sturen over mijn rekeningnummer en betaling om het geld weer terug te krijgen. Het geld heb ik nog niet terug ontvangen, dus ik moet nu maar afwachten of ik het nog terug krijg.
Een zeer slechte beurt van Foto.com. Geen bestelling uitvoeren, de klant daarover niet zelf informeren, wel geld incasseren en de klant moeite laten doen om zijn geld terug te krijgen.
Mijn advies: bestel NIET bij Foto.com want je loopt het risico je geld kwijt te zijn zonder dat je bestelling wordt uitgevoerd. |
11-01-2008
Heins |
Ik heb op 1 november 85 foto besteld bij foto.com in België. Ze beloven via de website dat de foto's na 2 dagen klaar zijn en dat je ze dus snel thuis hebt, na betaling uiteraard.
Ik heb dus snel betaald via mijn bank, ca. 18.50 euro. Na 2 weken had ik nog geen foto in huis en heb ik diverse malen gemaild. Daar bleek een fout gemaakt te zijn en de foto's zouden opnieuw afgedrukt worden. Maar na 1 maand nog niets en ondertussen maar blijven mailen. Daarna heb ik de bestelling afgezegd en wilde mijn geld terug, dat was dan ook ok volgen foto.com.
Na 2 weken weer gemaild te hebben, moesten ze mijn iban en swiftcode hebben om het bedrag terug te storten. Maar ondertussen is het al 2 maanden en 9 dagen geleden dat ik de bestelling geplaatst heb en heb nog steeds mijn geld niet terug. Ik blijf elke dag mailen naar foto.com, maar krijg geen antwoord meer terug. Ik wil dus nu ook gerechtelijke stappen nemen en tevens een schadevergoeding erboven op gaan eisen. |
03-01-2008
Sander |
Baggerkwaliteit... een ander woord heb ik er niet voor. Klachten krijg je geen reactie op, heb de afgelopen maand minstens 10 e-mails gestuurd. Ook bij mij zaten er 5 foto's te weinig bij, maar wel 11 extra van een andere klant!!! (waaronder 1 picante van een topless jonge dame.... lijkt me toch niet dat je wilt dat die bij iemand anders beland!) De kwaliteit van de foto's valt ook heel erg tegen, onscherp (foto's lijken wel gemaakt met een 1,0 megapixel camera, terwijl ik toch echt een 8 megapixel camera heb), kleurafwijkingen, overbelicht, en slap flutpapier. Levering duurde ook veel langer dan aangegeven (duurde 3,5 week), daar ook diverse mails over gestuurd en ook nooit antwoord op gekregen... |
31-12-2007
Jessica |
Ik heb hier goede ervaringen mee, met Foto.com. Ik heb 1000 foto's besteld voor maar 57 euro. Wat ik wel minder vind, is de reclame die ze maken dat je voor 1 cent foto's krijgt. Ze zeggen er pas na het invoeren van de bestelling dat het voor de laatste 500 foto's gaat. Maar ondanks dat vind ik het nog goedkoop. Duurde enkele dagen maar na die dagen kreeg ik 1000 fotos van goede kwaliteit. Prima ingepakt. Alleen verzendkosten mogen goedkoper. Kwaliteit 8 service 8 |
31-12-2007
Kees en Hetty |
hadden wij daar maar nooit besteld, voor onze stichting hebben wij 1000 foto's besteld. nooit hebben wij deze ontvangen, diverse mailen verstuurt eindelijk antwoord dat de foto's verzonden zijn begin dec. waar de foto's heen gestuurd geen idee. nu hebben ze de foto's op nieuw opgestuurd, met de zelfde verzend code, afwachten of wij deze nu wel ontvangen. anders mail ik weer naar foto album. Maar wij bestellen ze daar niet meer. het kost een hoop tijd en energie en als je niet uit kijkt een maag zweer |
13-11-2007
Jan |
Ben net vader geworden en na diverse goede ervaringen met foto.com opnieuw voor deze centrale gekozen. Had ik dat maar niet gedaan! Heb nu zo'n 150 foto's van beroerde kwaliteit afgedrukt op soort wc-papier! Het Fujicolor papier wat voorheen gebruikt werd was van veel betere kwaliteit. Het huidige kodak papiertje doet meer aan 'page' denken.
Heb nu als proef eerst 40 foto's bij Pixum af laten drukken. En ik moet zeggen.. mooie plaatjes! En lekker stevig papier ook!
Dus foto.com is een klant kwijt en Pixum heeft er een bij. Dat het wat langer duurt (toch wel 2 dagen langer) neem ik op de koop toe. |
04-10-2007
Els |
Ik heb al veel besteld bij foto.com. Dit ging steeds goed.behalve die ene keer, toen waren er verschillende fouten op de foto's terug tevinden.
Heel veel gemaild! Foto's ingescand en doorgestuurd. Ik kreeg geen reactie. Ik ben blijven mailen en heb hun gezegd dat dit heel slechte reclame is. Uiteindelijk heb ik een mail ontvangen waarin ze zeggen dat ze een bedrag terug gaan storten. Ik heb dit nog niet gekregen (nu toch al 4 weken ). Dus volhouden en blijven mailen! |
03-10-2007
Hans |
Ik heb begin september een nabestelling van 40 foto's van diverse formaat geplaatst De foto's die ik ontvangen heb zijn van goede kwaliteit.
Helaas ontbraken er 5 foto's 10x15 en 8 foto's 11x15. Bovendien zaten er 2 grootformaat foto's bij van een trouwerij van een franse klant. Na drie keer mailen kwam er bericht dat ze de foto's zouden nazenden (geen woord over de verkeerde extra foto's); maar ik kreeg na drie weken exact dezelfde foto's als de eerste keer. Nog steeds heb ik dus 13 foto's te weinig gekregen.
Dus ik heb ik nog maar eens een mail gestuurd..... |
17-09-2007
Harry |
k heb ook een bestelling geplaatst en wel op 4 augustus. Meteen werd er van mijn rekening 52 euro afgeschreven, maar de foto's heb ik tot op heden niet ontvangen. Hierover heb ik verschillende mailtjes verstuurd, waar niet op gereageerd wordt.. Zouden ze ooit nog komen? |
17-09-2007
Guido |
Had na de vakantie zo'n 725 foto's besteld. Op 65 daarvan liep een kabel m.i. veroorzaakt door de afdruk apparatuur. Op hun verzoek scan van aantal van de foto's en originelen toegezonden. Maar daarna ook na herhaalde mail niets meer vernomen.
Op zich is de kwaliteit goed, maar zo'n technisch defect had opgelost moeten worden, dan hadden mijn scores hoger gelegen. |
30-08-2007
Miranda |
Wij hebben een bestelling geplaatst op 17 aug.ze zijn tot op heden nog niet binnen. Was een totaal bedrag van 22,- en alleen standaard maat vakantie foto's....
Mmmm da's iets anders dan adverteren met enkele dagen in huis. |
27-08-2007
Karel |
Vervolg op 20070821:
Ik ontving 20 augustus mijn foto's. Veertien dagen na bestelling. |
21-08-2007
Karel |
Foto.com heeft blijkbaar problemen bij het leveren van bestellingen in verschillende formaten.
Ik bestelde op zaterdag 4 augustus. Op woensdag 8 augustus is mijn bestellin er verpakt maar blijkbaar nog niet verzonden. Ik stuurde een mail maar toto nog toe zonder reactie. Het is de tweede maal dat ik bij hen dit tegenkom. |
23-06-2007
Inge |
was een beetje nerveus om te foto's zo te bestellen, omdat ik een machtiging had gegeven. maar 3 dagen na betaling kwamen ze alle 435 binnen. prima verpakt, mooie kwaliteit. |
22-06-2007
Marielle |
Ik heb op 8-06-2007 een bestelling geplaatst. Tot op heden niks ontvangen. Diverse emails gestuurd. Geen reactie. Telnr. klopt ook niet. Ik baal er verschikkelijk van. Het is nu alweer 2 weken geleden. Als ik kijk bij bestelling opvolgen staat hij gewoon gereed voor 100%. Ik ben nog steeds in afwachting.. |
19-06-2007
Maaike |
Nog even een toevoeging voor de beoordeling:
Ik had iedere mogelijkheid om naar te mailen op de pagina van foto.com gemaild met hetzelfde bericht. Binnen een halve dag kreeg ik een reactie. Bleek dat moneybookers waar je kan betalen geen geld had doorgestuurd naar foto.com. Mijn bestelling was dus niet betaald. Nadat ik het daar opnieuw in werking had gesteld kreeg ik direct een bevestigingsmail van foto.com. Na 2 dagen had ik de foto's. Alleen zaten er nu 9 foto's bij die niet van mij waren en waren de vergrotingen en de pasfoto's donker van kleur. Weer gemaild, Nu weer snel een reactie, om een kopie of scan ervan te sturen maar ik ben zelf even weg bij de computer dus kan pas over 2 weken reageren. Maar ik stuur nog wel een vervolg dan. |
14-06-2007
Maaike |
Eerder geen problemen met foto.com gehad, maar nu is het helemaal mis. Ik heb 3 juni besteld en betaald, 5 juni gemaild dat ik geen bestelnummer heb gekregen of bevestigingsmail maar wel betaald heb. Inmiddels is het 11 juni en heb ik nog steeds niets gehoord. Ik voel me op dit moment een beetje opgelicht.Ik had overigens nooit eerder met moneybookers betaald dus misschien zijn dit dan de oplichters. Ik ga morgen eerst maar even bellen hoe het zit. Anders trek ik mijn betaalopdracht terug bij de bank. ik baal er in iedergeval behoorlijk van. |
30-05-2007
Nancy |
Ik bestel nu ongeveer twee jaar mijn foto's hier. Ik heb nog geen enkel probleem met de kwaliteit van de foto's gehad terwijl erg hoge eisen stel. Wel is het betalingsysteem veranderd, Ideal is toegevoegd maar werkte bij mij niet. Wel het geld van mijn rekening, geen foto's. Na wat moeite hebben ze toegezegd het bedrag terug te storten, ik ga ervanuit dat dit gebeurt. Ik moet erbij zeggen dat dit de eerste keer was (van de 20 keer dat alles prima verliep). Ook met de creditcard wordt je nu eerst lid van click en buy (een soort pay pall (ik hou hier niet van). Maar goed je kan ook een machtiging afgeven en dat zit je helemaal save. Het uploaden is geen pretje. Maar zeker overkomelijk. |
05-04-2007
Eddy |
Ik heb ook slechte ervaringen met de afdrukkwaliteit van foto.com. Eerste keer zagen de foto's er echt niet uit gewoon, alles wat mis kon zijn was mis gegaan als je het mij vraagt. Blijkbaar is er ook totaal geen controle op??? Maar goed, contact met de klantenservice was erg goed, zonder problemen alle foto's kostenloos opnieuw laten afdrukken. Deze foto's zagen er al een stuk beter uit, maar de kwaliteit ligt nog ver onder wat andere afdrukcentrales leveren. Zelfs afdrukken van het Kruidvat e.d. zien er een stuk beter uit.
En Elise en alle andere mensen die zo tevreden zijn, heb je je foto's al eens van dichtbij bekeken? Ik kon de tekst op een wegwijzer op de foto nog niet eens lezen... heb dezelfde foto's ook ergens anders laten afdrukken en daar was diezelfde tekst zonder problemen leesbaar. Als digitale foto's goed afgedrukt worden zouden ze bijna net zo scherp moeten zijn als echte foto's van film. De enige die het tot nu toe naar mijn ervaring goed doen zijn profotonet.nl, maar dat kost alleen wat meer... |
03-04-2007
Elise |
Zondag heb ik, ondanks de negatieve verhalen hier, de gok gewaagd en 842 foto's af laten drukken bij foto.com. Het uploaden duurde lang, omdat de software niet echt geschikt is voor heel veel foto's. Maar goed, de prijs was slechts 55 euro inclusief verzendkosten. Ik kreeg al snel mailtjes zodat ik de bestelling op kon volgen, en meteen een persoonlijke mail toen ik de bestelling niet kon vinden. Dat vind ik een pluspunt omdat veel mensen hier zeiden dat er niet op email gereageerd werd. Gister (donderdag) werd er dan eindelijk een groot pakket afgeleverd. Vol spanning maakte ik ze open en ze zijn prachtig. De kleuren zijn precies zoals op mijn computerscherm, het formaat is goed (ik heb ze niet laten opvullen of zonder witte randen), ze zijn echt mooi! Het enige nadeel is dat het vrij dun papier is, maarja alsnog vind ik het een goede prijs-kwaliteit-verhouding. Ik ga weer plakken! |
03-04-2007
Jan |
Ik heb zeer slechte ervaringen met deze afdrukprutsers... Heb een 60 foto's laten afdrukken, ik wist niet wat ik zag toen ik ze ontving. Onscherpe foto's, kleuren liepen helemaal over, overal gekleurde randen, en rechte lijnen op de foto waren helemaal kartelig. Na contact gehad met de klantenservice alles opnieuw laten afdrukken, ze gaven toe dat het niet in orde was. 1,5 week later eindelijk de nieuwe foto's in huis, kwaliteit nog steeds slecht. Kleuren waren in orde, maar nog steeds allemaal onscherpe foto's. Eens en nooit meer. Nu wachten tot ik mijn geld terug krijg... |
05-03-2007
Astrid |
Foto's laten afdrukken bij foto.com en het was de eerste en laatste keer. Slechte afdrukken op heel dun papier. |
05-03-2007
Margo |
De bestelsoftware is erg eenvoudig, het maken (en delen) van digitale fotoalbums een leuke bijkomstigheid. En waar het om ging: de foto's zeker een 8+. Het papier is lekker dik en er zit een warme glans over de foto's. Per abuis een foto besteld die ik ook bij de Hema had besteld, echt een heel verschil ten gunste van foto.com. De foto's waren erg netjes verpakt, het enige minpuntje dat ik kon ontdekken was dat het niet 2 maar 3-4 dagen duurde voor ik de foto's in huis had. |
05-03-2007
Jan |
Meer dan 2 weken geleden een bestelling geplaatst van 5 20x30 afdrukken. Volgens de bestelstatus nog steeds niet verstuurd. Op emails wordt niet gereageerd. Een staaltje van internetoplichting? Ik ben blij dat ik geen grote bestelling had geplaatst, want ik lijk naar mijn geld dan wel foto's te kunnen fluiten..
Vervolg:
Na het 2e mailtje kwam er wel reactie, en uiteindelijk heb ik de foto's toch ontvangen. |
08-02-2007
Geja |
Ik heb meerdere malen (4 a 5 keer) foto's bij hen besteld en dit bevalt me nog steeds erg goed.
Uploadprogramma:
Deze vind ik niet het handigste dat ik ken. Ik denk dat daar nog wel een verbeterpunt ligt, zeker wanneer er veel foto's besteld worden. Helemaal dan vind ik deze methode niet heel fijn werken.
Prijs:
Hun prijs is echter wel heel scherp, wat natuurlijk wel weer voordeel kent bij grote bestellingen.
Levertijd/Verpakking:
Hun levertijd is snel (max 3 dagen incl. weekend bij mij op zaterdag besteld, dinsdag in huis)). De verpakking netjes, alhoewel ik persoonlijk wel een extra hoesje om de foto's fijn had gevonden. Voordeel is wel dat hun pakketjes door de brievenbus kunnen en ik er niet voor thuis hoef te blijven...
Kwaliteit Foto's:
Het papier is iets dunner dan dat van bijvoorbeeld pixum, maar nog steeds van zeer redelijke kwaliteit. Met de afdrukken qua kleur e.d. ben ik meer dan tevreden.
Conclusie:
Foto.com is voor mij een aanbieder die ik gebruik wanneer ik foto's nabestel tot maximaal 75 a 100 stuks. Daarboven kies ik liever voor een aanbieder met een fijner uploadprogramma. De kwaliteit van de foto's vind ik goed en ook hun prijs is dik in orde. Het grote voordeel vind ik dat hun foto's via de brievenbus bezorgd worden en dat is bij mij nog altijd snel en netjes gebeurd. |
27-01-2007
Marc |
Ik heb nu ook een zeer slechte ervaring met foto.com.
Heb een bestelling foto's gedaan 63 stuks en heb 17.83 euro betaald.en wat krijg ik in de bus een map met 4 foto's erin ,maar op de map staat wel 63 stuks.
Ik heb al naar al hun klachten diensten een E.Mail gestuurt maar daar is niet terug van te horen. En heb dan zeker al 20 maal naar hun nummer voor klachten gebeld 09910053 en ook daar graakt men niet binnen de lijnen blijven daar bezet, is waarschijnlijk de reden voor hun 0900 nummer want zo verdienen ze meer dan dat ze foto's moeten afdrukken want het is 0,45 euro per min. |
20-12-2006
Brigitte |
Zeer slechte ervaring.
Had op 24-11-06 4 fotoboeken besteld. Leuk voor Sinterklaas want ze zouden binnen 4 dagen in huis zijn. Helaas zijn ze er vandaag nog niet. Heb ze al meerdere mailtjes gestuurd. Uiteindelijk op 07-12 een mailtje terug gekregen dat ze wat problemen hadden en dat ze zsm zouden komen. Niet dus. Nog meer mailtjes waarop geen reactie en belletjes (niemand neemt de telefoon op of hij wordt er opgegooid). Heb ze uiteindelijk nog een mailtje gestuurd dat ik de hele bestelling wil annuleren en mijn geld terug wil. Helaas niets meer op gehoord. In mijn ogen zijn het een stelletje oplichters die alleen heel snel geld af kunnen boeken. Dat was namelijk al in 1 dag gebeurd. |
01-12-2006
Fiona |
ik was eerst altijd bij de dixons,maar die foto werden steeds slechter
afgedrukt. En nadat een aantal familieleden bij verschillende centrales
waren geweest en het resultaat niet er mooi was. Ik ben toen op zoek gegaan
naar een ander via deze site bij foto.com uitgekomen. Ik heb vorige week 23
nov voor het eerst de foto\'s laten afdrukken. Bewerkte(extra effecten) en
onbewerkte afgelopen week 28 nov binnen gehad. En ik was echt onder de
indruk was de foto\'s ze waren echt heel mooi en scherp. Ik ben heel blij dat
ik bij foto.com mijn foto heb laten afdrukken. Dit is echt voor herhaling
vatbaar(zeker wel). De foto\'s waren zelfs beter dan de Dixons van
vroeger(kodak) en daar was ik altijd al van onder de indruk. Voor mij geen
ander meer dan foto.com. En over de post gaat het gewoon goed, eigenlijk
heel makkelijk je hoeft de deur niet uit en het is goed stevig ingepakt. |
11-10-2006
Gaetan |
De eerste maal dat ik het aangedurft heb om mijn digitale foto's te laten afdrukken door foto. com is ongeloofelijk goed meegevallen.
Het opladen duurt wel even zeker als grote bestanden gebruikt, en de server durft ook al eens overbezet te zijn, maar hun systeem onthoud de door jouw opgeladen foto's zodat je niet telkens opnieuw hoeft te beginnen.
De in Photoschop bewerkte foto's zijn toegekomen zoals ze op mijn scherm te zien zijn. Wel is het nodig hun profil toe te passen op je foto's. woensdag avond doorgestuurd, vrijdag morgen in de bus, als dat niet snel is mij hebben ze zeker overtuigd en een klant bij. |
11-10-2006
Ellen |
Ik heb eind augustus twee aparte bestellingen gedaan bij foto.com. De afdrukken zijn nooit gearriveerd op mijn adres. Daarover de helpdesk gemaild en deze antwoordde in eerste instantie dat de bestelling opnieuw gedrukt zou worden. Een paar dagen later kreeg ik een mail dat de bestelling al uit het systeem verdwenen was, en daarom niet opnieuw afgedrukt kon worden. Men zou het geld zo spoedig mogelijk overmaken. Helaas is dat nu (bijna maand later) nog niet gebeurd. |
11-10-2006
Jantine |
Ik maak al een aantal maanden gebruik van foto.com en ben zeer positief! Snelle levering, foutloos en perfecte kwaliteit. Voor mij geen ander dan foto.com!!! |
22-09-2006
Angelique |
Heb voor het eerst gebruik gemaakt van foto.com. Was heel benieuw naar hoe de foto's met limiet of onvoldoende kwaliteit eruit zouden komen te zien. Ze waren perfect... Heb tot nog toe nog geen enkele andere site gevonden die deze foto's durfde/wilde afdrukken.
Foto.com blijft van nu aan mijn afdrukservice. |
13-09-2006
Marieke |
Heb 2 dagen geleden voor het eerst gebruik gemaakt van foto.com en ben zeer tevreden. Zeer zeker door de kwaliteit van de foto's, maar ook heel tevreden over de snelheid en de prijs uiteraard. Want daar was ik voor gevallen in eerste instantie. Ik heb wat foto's geprobeerd met goed resultaat en zal zeker vaker gebruik gaan maken van foto.com. Ik heb al weer een andere bestelling gedaan. |
13-09-2006
Marc |
Een paar maanden terug (sorry, ik zag vandaag pas deze vergelijkende website) foto's laten afdrukken bij zowel de lokale fotograaf als ook bij foto.com. De foto's bij de fotograaf zijn duidelijk veel mooier afgedrukt en de kleuren komen overeen met wat ik op het beeldscherm zie, in tegenstelling tot foto.com. bij foto.com veel te donker afgedrukt, wat bruin is is zwart geworden op de foto en niet bij de fotograaf. |
04-09-2006
Stiny |
vanmorgen (zaterdag) de op donderdag bestelde foto's terug gekregen.
Scherpe foto's, goede kleuren. Ook de foto"s waarvan foto.com bij de bestelling geen optimale score kon geven voor de foto zijn prima. het fotopapier is wel wat slap waardoor er een aantal foto's een iets omgebogen zijkant hebben gekregen. w.s door druk weer te herstellen. de eerste maar zeker niet de laatste keer dat we hier foto's zullen bestellen |
04-09-2006
Brigitte |
Bijna 400 foto's laten afdrukken. Heb het aanbevolen profiel gebruikt om autocorrectie te voorkomen met een zeer slecht resultaat als gevolg. Foto's komen totaal niet overeen met het profiel. Heb via mail uitleg gevraagd. Antw: er moet intern iets fout gegaan zijn. Nieuwe Foto's gekregen met hetzelfde slechte resultaat.
Terug via mail uitleg gevraagd hoe het beter kan in de toekomst en wat nu de beste werkwijze is. Heb geen nieuws meer ontvangen. Zelf niet na twee extra mails.
Autocorrectie kan je niet ontlopen bij foto.com. Maak geen gebruik van hun profiel want dan gaat het pas goed fout. Er wordt altijd een autocorrectie toegepast op de foto's.
Durf geen bestelling te plaatsen zolang ik geen antwoord krijg op mijn vragen. Hopelijk vindt ik de oplossing langs deze weg. |
29-08-2006
Arie |
Dit keer ruim 200 foto's laten afdrukken. Woensdagmiddag aangeboden en vrijdagmorgen al in huis. Netjes verpakt en goed afgedrukt. Dit was al de 4de keer en het resultaat is altijd goed geweest.
1x heb ik naast mijn eigen foto's ook foto's van een ander gehad. Ik ben dus nog steeds heel tevreden en blijf klant. |
22-08-2006
Gerard |
Geachte heer/mevrouw, vanavond geprobeerd foto's te bestellen via www.foto.com . Dit is mij slecht bevallen. Het uploaden duurt erg lang. In mijn bestand zaten tientallen vakantiefoto's van voor mij onbekende mensen. Uiteindelijk is de bestelling mislukt hoewel ik wel heb betaald via paypall. Kortom waardeloos. |
16-08-2006
Jan-Peter |
De afgelopen weken 2x foto's laten afdrukken bij foto.com. Dit na aanleiding van enkele positieve reacties op deze site.
Goede prijs met zeer goede afdrukken, super snelle thuis levering. (betaling via VISA). De foto's worden exact afgedrukt, geen verlies in de marge van het afsnijden. Ook de mogelijkheid van witte rand ziet er perfect uit, en dat zonder extra kosten.
Voor mij voorlopig foto.com ! |
09-08-2006
Danielle |
Vandaag mijn foto's van foto.com ontvangen. Wat een tegenvaller......onscherp en doffe kleuren. Zelfde foto's maand geleden bij schlecker laten afdrukken, wat een wereld van verschil!
Foto.com heb ik inmiddels gemaild over de kwaliteit, ben benieuwd naar hun reaktie!
Mijn advies: goedkoop = duurkoop!
kwaliteit:1 service:??? weet ik nog niet, eerst zien wat hun oplossing is |
15-07-2006
Mark |
Onlangs n.a.v. de positieve reacties op deze site ca. 35 foto's besteld. Vandaag lagen ze - prima verpakt - op de mat.
Helaas. ook hier gooien waarschijnlijk de gehanteerde automatische verscherping en de overige automatische aanpassingen roet in het eten. Onnatuurlijke scherpte en kleuren.
Sterk afwijkend t.o.v. hetgeen op mijn (gecalibreerde) beeldscherm te zien is, met name gezichten en gras/bomen.
Tot nu toe blijkt alleen de lokale fotowinkel in staat echte foto's af te drukken, helaas tegen aanzienlijk hogere kosten. |
11-07-2006
Maartje |
Ik heb super goede ervaringen met foto.com. Ik heb ze 3 weken geleden ontdekt en al het een en ander laten afdrukken. Ikzelf ben veel met fotografie bezig en wil dus een bedrijf wat goed afdrukt, mooie kleuren, goede kwaliteit. En natuurlijk speelt de prijs ook mee. Nou, gewoon super! Heb 2 weken geleden 10 foto's van 13x18 besteld en was nog geen eens 5 euro kwijt, incl. verzending! SUPER!
Reacties op email zijn snel en goed.
Kortom, ook aan mij hebben ze een nieuwe klant :D
Het enige nadeeltje is dat je voor de grotere afdrukken (30x40 en 50x75) niet tegelijk kan bestellen met de kleinere formaten. Die grote formaten worden namelijk niet bij hun afgedrukt en je krijgt dus 2x verzendkosten. Maar ach, daar valt mee te leven :D
Ben ook erg benieuwd naar die foto op doek!! Wil dat zo snel mogelijk gaan proberen, maar als iemand daar al ervaringen mee heeft??? Ik hoor het graag. |
30-06-2006
Wouter |
Ik had 360 foto's geupload (duurde maar een uurtje) maar toen kreeg ik geen bestel nummer en leek het of ik de foto's kwijt was.
Na een mailtje en een snelle reactie heb ik alsnog een order nummer gekregen en twee dagen later lagen er prachtige foto's opde mat. |
29-05-2006
Sigurd |
Na 4 jaar diverse ontwikkelcentrales als AH, Hema en Kruidvat geprobeerd te hebben, heb ik deze week de "stoute schoenen aangetrokken" en mijn eerste bestelling bij foto.com gedaan. 35 foto's 13x18 besteld in mat, die na twee dagen in de bus lagen. Ze waren keurig in een plastic doosje verpakt, echt heel mooi. De kleuren duizelen nu nog op mijn netvlies wat een schitterend resultaat op perfect fotopapier. Dezelfde foto's via AH besteld kwamen terug met allerlei kleurcorrecties waar ik niet van gediend was op mijn gecalibreerde iMac. Deze foto's zijn ontzettend scherp en zeer kleurecht, nu heb ik echt het gevoel dat ik het optimale uit mijn camera en beeldbewerking kan halen. Deze foto's zijn zo mooi en de prijzen zijn net zo scherp als de foto's.
Het enige nadeel is de uploadwijze, voor apple ben je beperkt tot de langzaamste methode en dat is wat bewerkelijk, maar het resultaat maakt veel goed. Ik denk dat ik de andere centrales links laat liggen en dat foto.com er een vaste klant bij heeft. Een aanrader |
03-04-2006
Luc |
Liet vroeger honderden foto's ontwikkelen en was zeer tevreden.... Nieuwe pc met alle patches van microsoft, de notetbook doet het practig en snel... Kan de uploadsoftware niet gebruiken (downloaden) dit wegens het feit dat activex de download tegenhoud, niettegenstaande hij af staat niet kan ik niet downloaden.
Foto.com gekontakteerd, probleem is hen niet bekend, maar volgende maand komt men met nieuwe uploadsoftware.
Software van pixdiscount werkt wel, nu zijn ze mijn leverancier geworden en ook zeer tevreden. |
13-03-2006
Remco |
Vandaag mijn foto's ontvangen van foto.com. Ik heb 150 foto's af laten drukken en deze werden 2 dagen later netjes verpakt op mijn huisadres afgeleverd. Over de kwaliteit ben ik erg te spreken. De foto's waren niet te onderscheiden van analoog afgedrukte foto's....... En dat voor 8 cent per foto. Mijn inziens een prima prijs-kwaliteit verhouding. Voor mij voorlopig geen andere afdrukcentrale meer !!
P.s: een leuke optie is dat je foto's als pasfoto-formaat kan afdrukken: van de geselecteerde foto worden worden dan 6 afdrukjes op pasfoto-grootte op 1 foto van 10*15 afgedrukt: je hebt dan dus 6 pasfoto's voor in totaal 8 cent. Echt geweldig! |
28-12-2005
Pi |
De website van foto.com is wellicht niet erg overzichtelijk en aantrekkelijk vormgegeven, maar hier heb ik kunnen vinden wat ik bij geen enkele andere van de goedkope fotoafdrukservices kon vinden: de mogelijkheid om foto's op mat papier af te drukken! Bij profotonet.nl is dit ook mogelijk, maar hier is de prijs aanzienlijk hoger.
Ook hebben ze het mooie formaat 15x21cm beschikbaar voor maar 25 cent. Ik heb hier veel van mijn tekeningen af laten drukken en ik ben tevreden met het resultaat. Het mat papier is mooi mat (niet heel stevig papier trouwens), niet mat met van die zichtbare kleine deukjes (profotonet.nl heeft dat wel). Of dat een voor- of nadeel is is een kwestie van smaak.
Het enige nadeel is dat ze een automatische kleurencorrectie over alle afbeeldingen gooien, die je niet uit kunt schakelen. Dit gaat allemaal geautomatiseerd zeggen ze, en het is niet mogelijk om die voor een bestelling uit te zetten. Op de website geven ze extreme voorbeelden van die correctie, maar op de foto's die ik ontvangen heb valt het erg mee. Zolang je een redelijk gebalanceerde (dus met zwart en wit) foto aanlevert is de correctie niet storend.
Mijn foto's zijn allemaal wel tamelijk licht uitgevallen, veel lichte kleuren zijn moeilijk te zien, maar dat kan ook aan mijn monitor liggen (niet gekalibreerd) waarop ik gewend ben de originele afbeeldingen te bekijken.
Op de achterkant van de foto (Fujicolor Crystal Archive Paper) is een soort code te zien en de bestandsnaam, en "www.foto.com".
De foto's werden geleverd in een soort van plastic bakjes die door de brievenbus passen. Stevig genoeg om de foto's heel te houden.
Al met al een aanrader vanwege de mogelijkheid tot mat foto's, het 15x21 formaat, en de prijs. |
02-12-2005
Jan |
De site is erg onoverzichtelijk (geworden) door erg veel reklames en links alle kanten op.
Als het al lukt om bij het besteldeel te komen word je gedwongen een OUDE JAVA-versie te laden, terwijl er een veel nieuwere op de pc staat.
Uiteraard van een bestelling afgezien. |
05-09-2005
Sjoerd |
Laatste stukje in dit verhaal....
De terugbetaling is netjes verlopen. De dag dat er verteld werd dat er werdt terugbetaald is mijn creditcard gecrediteerd.
De nieuwe bestelling is normaal verlopen en had ik met 3 dagen binnen. Dat is nog wel een dag trager dan ze beloven, maar het gaat alweer beter.
Met de kwaliteit is het prima in orde hoor. Geen klagen daar. Als ze ze afdrukken, dan gaat het goed :-) |
31-08-2005
Sjoerd |
De bestelling is helemaal mis gegaan, zie hieronder. Dus ik heb ze opnieuw besteld. Ik ben wel heel benieuwd hoe de afhandeling met de credit card nu gaat verlopen.
Vaanwegen een teschnich probleem konden wij uw foto's niet afdrukken. U wordt op uw credit card terugbetaald zodat U opnieuw deze besteling op www.foto.com plaatsen mag. Wij verontschuldigen ons voor de ontmoete onaangenaamheden. |
30-08-2005
Sjoerd |
Mijn eerste afdrukken waren hardstikke goed en snel.
Nu een tweede stapeltje van 90 stuks besteld maar de ervaring is op het ogenblik niet goed. Ik zit al ruim een week te wachten op mijn foto's.
Reactie op mailtjes om opheldering is niet echt aanwezig. |
22-07-2005
Jos |
Voor de 1e maal laten afdrukken via foto-com : alleen zeer positieve bemerkingen.
Maandag-voormiddag besteld en woensdag middag in mijn postbus.
Ook de kleuren vond ik zeer goed. Alleen als er onderaan tekst geschreven is durft die er wel gedeeltelijk af te vallen als hij wat laag staat. Ook de prijs (9 ct. voor 10x15) is heel voordelig.
Volgende bestelling zeker bij "foto-com"! |
06-05-2005
Arie |
Vorige week donderdag om ca. 17:30 uur foto's verstuurd. Collectief (hele map) foto's versturen lukte niet, wel in batches van 25 stuks.
Op maandag foto's via de post thuis bezorgd, waren goed verpakt. Foto's zien er goed uit, kleuren worden wel echter wel wat aangepast (dit staat ook op de site).
Het formaat is 15x11 hetgeen dus inhoud dat er ca. 5 mm afvalt als je originele digitale foto's aanlevert. Hema drukt iets groter (15x11,4) af maar is veel duurder.
Er bleken ook foto's van een ander tussen te zitten (die krijgt ze dus niet en is waarschijnlijk nog steeds in blijde verwachting). Oeps, wat is er fout gegaan, de ordernummers leken heel veel op elkaar, maar dit mag natuurlijk niet gebeuren. Ik heb een reactie van foto.com gevraagd. |
14-03-2005
Wouter |
Qua prijs kan gewoon niemand tippen aan www.foto.com. 9 cent voor 10x15 en 10 eurocent per foto voor 11x15. De afdrukken daar zijn ook onberispelijk van kwaliteit, uploaden gaat snel, heel lage kosten, thuislevering binnen 2 werkdagen,... een nadeel: Beperkt aantal formaten beschikbaar.
Ik heb eigenlijk alleen maar goeie ervaringen, ongeacht waar ik m'n foto's liet ontwikkelen. En dus kies ik nu altijd de goedkoopste. Natuurlijk, ik foefel wel niet eerst met m'n foto's. |
04-02-2005
Mary |
Zondagavond 30 januari 2005 heb ik mijn allereerste fotobestelling via internet gedaan. Hierbij heb ik gebruik gemaakt van meerdere aanbieders, waaronder ook foto.com. Vandaag, donderdag 3 februari 2005, had ik de foto's van foto.com op de deurmat liggen. Een andere aanbieder, webprint, was twee dagen sneller met dezelfde bestelling. Ik heb bij beide een stuk of 40 foto's besteld van allerlei onderwerpen. Kleur, zwart/ wit, bewerkt met filters, zonsondergang, vuurwerk, portret, macro en wat vakantiekiekjes. Ik was niet echt tevreden over de kleur en snelheid van foto.com. De foto's waren niet afgedrukt zoals ik ze bedoeld had. Ze waren hard van kleur en er waren zelfs diverse foto's bij waarvan de kleuren zo doorliepen dat er geen doortekening meer was. Ik had een bos tulpen gefotografeerd, maar bij die foto's waren de tulpen 1 rood vlak geworden. Bij een aantal foto's met veel lucht was de doortekening van de wolken weg en had ik alleen nog een bijna witte lucht over. Ik had diezelfde foto's ook door webprint laten afdrukken en daar waren de rozen en de lucht perfect afgedrukt. Precies zoals ik ze bedoeld had. Ik had foto's met een zwarte hond. Hierbij neigde het zwart naar blauw. Er waren ook een paar foto's die mooier waren afgedrukt dan door webprint. Hierbij was de kwaliteit van webprint niet slechter, maar dat waren foto's die mooier uitkwamen bij een hardere afdruk. Het grootste verschil tussen webprint en foto.com is de hardheid van afdrukken, waarbij de foto's van webprint naar de warme kant neigen (soms te) en die van foto.com naar de harde kant. Van de 40 foto's waren er 35 echt veel minder mooi afgedrukt dan door webprint en er waren er vijf mooier afgedrukt. Ik kan niet zeggen dat ik de foto's echt slecht vond afgedrukt (behalve dan de foto's van de rozen), maar voor mij geen tweede keer. Het is zeker een kwestie van smaak en mijn smaak neigt niet naar harde afdrukken. Een pluspunt voor beide is de prijs, ze zijn beide echt goedkoop.
Zie ook de ervaring van Mary bij webprint. |
09-12-2004
Quirina |
Ik heb er maar 1 woord voor: Fantastisch. Ze zijn superscherp en liggen erg snel in de bus. Zeker de moeite waard om het een keer te proberen. Je zal er zeker geen spijt van krijgen! |
25-11-2004
Glenn |
Ik gebruik al maanden foto.com om mij foto's te laten ontwikkelen. Ik heb daar al meer dan 1000 foto's besteld. De service en kwaliteit zijn uitstekend en daarom wou ik dit vermelden op jullie homepage die ik regelmatig bezoek. Tot nu toe zijn ze volgens mij de goedkoopste in Nederland en Belgie. |
